人事第一：我是如何在世界500强做HR的

第一章
打铁还须自身硬· 人力资源部的管理
第一节 我的角色是什么--二传手还是积极主动者
第二节 我的职责是什么--一枚硬币的两面
第三节 工作的核心是什么--找准工作的指挥棒
第四节 工作的起点是什么--诊断而不是下药
第二章
战前的"兵马庙算"·人力资源规划
第一节 我们现在有多少兵马--人力资源盘点
第二节 未来需要多少兵马--人员需求预测
第三节 差距怎么解决--拟定人力资源规划
第三章
一场相亲活动的· 招募与甄选
第一节 相亲前的两门基础课--工作分析与任职资格标准设计
第二节 相亲成功的法宝--招聘系统建设
第三节 对未来的另一半有什么要求--招聘需求确定
第四节 从哪里找到另一半--招聘渠道选择
第五节 炼就一双火眼金睛--四位一体的人员甄选方法
第四章
组装一部战斗机器· 培训体系建设
第一节 瓦尔德内尔输给了谁--培训体系建设
第二节 土壤好才能种出好粮食--学习型文化建设
第三节 寻找"洪七公"们--讲师队伍建设
第五章
从请客吃饭谈起· 培训运作流程
第一节 点菜之前先问客人想吃什么--培训需求分析
第二节 做好请客前的准备--培训计划制定
第三节 学而能用是真学--培训成果转化
第四节 事后也要"三省吾身"--培训评估
第六章
调整座位的学问· 人员配置管理
第一节 乘车秩序很重要--人员配置机制
第二节 哪些人该得到座位--人员晋升管理
第三节 哪些人需要调换位子--轮岗和交流管理
第四节 祭出"四有"之法--降职处理
第七章
分蛋糕的艺术· 薪酬管理
第一节 分蛋糕也需要策略--薪酬管理体系设计
第二节 让五官闭嘴的方法--岗位价值评估
第三节 切好多出来的蛋糕--绩效工资设计
第四节 开一家内部超市--福利体系建设
第八章
飞机驾驶员的工作· 绩效管理
第一节 起飞前先看天气--绩效文化塑造
第二节 吸取戊戌变法的教训--绩效管理导入
第三节 解决"哥伦布难题"的一把钥匙--绩效计划
第四节 把偏离航线的飞机拉回来--绩效辅导
第九章
散席的时候也需要智慧· 离职管理
第一节 "韩信们"看好了吗--留住核心员工
第二节 地狱还是天堂--离职风险管理
第三节 "关羽们"怎么办--离职员工管理