人力资源管理（第四版）

目录
第一章学科概论
引导案例AP公司的管理变革
第一节企业人力资源管理性质
第二节企业人力资源管理活动
第三节企业人力资源管理发展
［相关链接1—1］“成本逐利”向“人才逐利”转变，
中国人力资源正在变革
第二章人力资源
引导案例“海底捞”的员工队伍
第一节企业人力资源性质
第二节企业人力资源状况
［企业实践2—1］ABC 公司的员工状况
［相关链接2—1］
第三节企业人力资源产权
［企业实践2—2］YBTY公司的培训投资

第三章企业用工
引导案例2011年员工离职状况调研报告
第一节员工能力转让
［相关链接3—1］用工紧张，应届毕业生期望薪资增三成
第二节员工队伍建设
第三节员工管理机制
［企业实践3—1］YBTY公司的分配依据

第四章人力规划
引导案例人力规划成功的密钥
第一节人力规划概述
［企业实践4—1］人力资源规划的功能模块与信息系统
第二节人力规划制定
［企业实践4—2］伍德公司的人力规划
［企业实践4—3］人力资源盘存与分析
第三节人力规划方法

第五章职位分析
引导案例弘发公司的职位界定
第一节职位设置
［企业实践5—1］YBTY公司的职位界定
第二节职位分析
［企业实践5—2］联想的大职位责任体系建设
第三节职位评价
［企业实践5—3］YBTY公司的职位评价

第六章人员甄选
引导案例员工招聘：锁定文化与价值标准
第一节人事安排
［企业实践6—1］Mars公司的员工标准
［企业实践6—2］DH公司的员工资质模型
第二节人员补充
［企业实践6—3］索尼公司的“内部跳槽”人才流动机制
第三节人事测评
［企业实践6—4］首都国际机场的校园招聘方法

第七章培训开发
引导案例M公司的管理培训生计划
第一节培训开发工作
［企业实践7—1］可口可乐：员工培训是圣经
第二节培训工作机理
［企业实践7—2］惠普实习生的角色塑造
［企业实践7—3］惠普的员工引导过程
第三节培训项目管理

第八章绩效考评
引导案例ABC公司的员工绩效考评
第一节员工绩效
［企业实践8—1］员工绩效：服从与投入
第二节员工绩效考评
［企业实践8—2］ABC 公司的考评目的与重点
［企业实践8—3］ABC公司的绩效考核指标
第三节员工绩效考评方式
［企业实践8—4］

第九章薪资报酬
引导案例YBTY公司的薪资管理变革
第一节薪资
［企业实践9—1］海尔公司的薪资内容
第二节薪资管理
第三节薪资管理实践
［相关链接9—1］中国零售业店长薪资现状调查
［企业实践9—2］YBTY公司薪资管理策略

第十章职业发展
引导案例“海底捞”的员工发展
第一节职业活动
第二节职业开发
［相关链接10—1］知识型员工职业发展的阶段性特征
［相关链接10—2］职业生涯规划的五个黄金时段
［企业实践10—1］BK公司的工作阶梯
第三节职业促进
［企业实践10—2］DH公司的员工发展计划
参考文献