在转变经济发展方式、推进产业转型升级的过程中,电子商务的作用和地位日益突出。电子商务不仅能扩大海内外营销渠道,提升企业品牌竞争力,而且能直接推动贸易方式的转型升级,因而具有广阔的发展前景。电子商务功能上包括营销推广、交易支持、在线物流、在线支付、售后服务、信用体系和纠纷处理等内容。《电子商务运作与管理/21世纪高等学校电子商务专业规划教材》目的在于讲述电子商务的运作和管理,内容涉及跨境电子商务,如境外网购、网上开店、商品管理、跨国物流等;交易管理,如定价交易、网上拍卖、逢低买入等;电子商务安全和信任管理,如加密与解密、数字签名、数字证书、信任管理机制、信用评价方法等;支付管理,如电子货币、网上银行、第三方支付等。《电子商务运作与管理/21世纪高等学校电子商务专业规划教材》在把握电子商务发展趋势、学以致用的前提下,突出了电子商务运作、网络交易和信任管理的地位。特色之处在于既注重知识体系的完整性,又注重理论与实践的紧密结合,具有较强的操作性。《电子商务运作与管理/21世纪高等学校电子商务专业规划教材》可作为电子商务、国际商务、信息管理、市场营销、计算机应用、国际贸易等专业的本科生和研究生的教材,也可作为相关领域的经济和金融管理从业人员的参考用书。