第一部分 综合论述
项目一 电子商务、旅游业及会展业基础认知
任务一 走近电子商务
任务二 了解旅游业
任务三 认识会展业
项目二 电子商务在旅游业中的应用
任务一 了解旅游电子商务的基本概念
任务二 明确旅游电子商务中的技术应用
第二部分 旅游行业电子商务应用
项目三 旅游目的地电子商务应用
任务一 了解旅游目的地电子商务应用
任务二 旅游目的地电子商务体系建设
任务三 旅游目的地网络营销
项目四 酒店电子商务应用
任务一 了解酒店电子商务
任务二 酒店电子商务网站设计
任务三 酒店电子商务客户服务与管理
项目五 旅行社电子商务应用
任务一 认知旅行社电子商务
任务二 旅行社网站建设与运营管理
任务三 旅行社综合管理
第三部分 会展行业电子商务应用
项目六 电子商务在会展组织方的应用
任务一 认知会展电子商务
任务二 会展服务业项目策划与设计
任务三 电子商务在会展策划实施中的应用
项目七 电子商务在会展参与方的应用
任务一 信息发布与维护
任务二 客户沟通与维护
任务三 会展服务中的网络营销
参考文献