1.因果定律——一分耕耘,一分收获
2.奥卡姆剃刀定律——复杂事情都能简单化
3.特里法则——承认错误不是丢人的事情
4.250定律——认真对待身边的每一个人
5.霍桑效应——适当发泄对身心有益
6.巴纳姆效应——最难的是认识你自己
7.松毛虫效应——拒绝盲目跟风
8.不值得定律——不值得做的事情千万别做
9.马蝇效应——给自己找一个竞争对手
10.期待效应——清晰的期望胜过一切暗示
第二课 心商——保持心理健康,化解不良情绪
1.减少不必要的猜疑
2.化解嫉妒于无形
3.做一个适度的“妥协主义者”
4.学会原谅自己
5.战胜自卑心理
6.不可忽略亲和力
7.抱怨别人不如反省自己
8.说服自己可以不焦虑
9.勇敢正视内心的不安全感
第三课 沟通——1句话说动人心
1.让对方说话,非常重要
2.有时绕个“圈子”说话,就能少碰“钉子”
3.适当地运用恭维的手段
4.多在第三者面前去说别人好话
5.倾听对方说话的6个规则
6.话题卡住了不用怕,但严禁继续纠缠
7.用“我们”化敌为友
8.有意见“要说”,更要学会“巧妙地说”
9.说对一句话,你会得到更多
第四课 交际——洞悉人性,掌握交往的主动权
1.施恩是回报率最高的长线投资
2.若想实现大目标,不妨先提小要求
3.“禁果”效应
4.追随者越强大,越容易对他人施加影响
5.首先要成为自己的跟随者
6.以高姿态亮相是掌控局面的关键点
7.“请将”不如“激将”
8.话不用多,但每一句都要有分量
9.在自信的前提下,可以故意“示弱”
10.彬彬有礼的风度赐给你最佳的人缘
第五课 气场——顶尖人物的成功秘诀
1.根据需要来强化自己的某一种特点
2.随时在生活中寻找自己的身价筹码
3.悦耳动听,给你的声音加点“料”
4.微笑是最好的礼物
5.正确地使用寒暄语,是你最好的选择
6.握手时要“该出手时才出手”
7.鼓掌事小,事关者大
第六课 求同——让别人喜欢你的心理策略
1.以自然毫无做作的行动取得对方的信赖
2.谨防好心办坏事
3.适当吃点小亏,你将是最终的受益者
4.有荣耀不独享,有功劳不独吞
5.有钱大家一起赚,合作双赢是长久之道
6.巧妙面对各种“是非人”
7.不做“夹心人”,化解“左右为难”的局面
8.“忍”可以促使一个人的身心成熟
9.避其短处,用他长处
10.装作糊涂,巧妙脱困
第七课 存异——放宽心胸,学会圆通
1.没有百分之百适合你的工作
2.别用你的优势去对比别人的劣势
3.先考虑自己是否让人喜欢
4.交浅言深是不成熟的典型表现形式
5.能适应会变通,“左右逢源”善做人
6.对冷落你的人也要报之以笑脸
7.改变看问题的角度
8.宽容和分享是最好的福报
9.能够得到智者的批评是一件幸事
……
第八课 护心——让你明哲保身的社交技巧
第九课 养心——心态稳定,才能进退自如
第十课 心想事成的秘诀——相信自己,肯定自己