技巧1：语言得体，让上级对你刮目相看（1）
会做又要会说，上级才喜欢／
努力提高自己的说话水平／
克服胆怯，勇敢与上级对话／
展示能力，向上级推销你自己／
先声夺人，用美妙的声音打动上级／
说话真诚，上级更容易对你有好感／
富有特色的自我介绍，让上级记住你／
底气十足，充满自信地说话／
技巧2：真诚赞美，赢得上级的好感（25）
巧妙赞美，拉近与上级的距离／
背后赞美，让好话传到上级的耳中／
恰到好处，赞美上级有讲究／
赞美的关键，找准上级身上的闪光点／
适度的赞美，会让上级很受用／
眼光如炬，从细微处赞美上级／
技巧3：会说不如会听，做上级的忠实听众（43）
善于倾听，领悟上级的话外音／
认真倾听，做上级忠实的听众／
耐心倾听，不要轻易打断上级说话／
少说多听，把话语权留给上级／
有时候，沉默也是一种力量／
掌握有效的倾听方法，让上级乐于与你交流／
乐于服从，听从上级的工作安排／
领会意图，说出上级想说的话／
技巧4：适当幽默，拉近与上级的距离（67）
妙用幽默，在笑声中增进与上级的关系／
增强幽默感，赢得上级的赏识／
巧用幽默，向上级提出你的要求／
幽默有度，对上级的幽默要恰到好处／
借用幽默，改变你在上级心中的位置／
幽默地表达你的意见，上级更容易接受／
自我解嘲，制造和谐的交谈气氛／
面临窘境，用幽默摆脱尴尬场景／
技巧5：谨言慎行，别让上级讨厌你（89）
指出错误，要给上级留面子／
说话谦虚，不要抢了上级的风头／
凡事多请示，不要替上级拿主意／
维护上级权威，不要当面顶撞上级／
掩盖锋芒，别在上级面前卖弄小聪明／
语言得体，别触碰上级的忌讳／
管好自己的嘴，不要谈论和传播上级的隐私／
上下有别，和上级开玩笑要把握尺度／
技巧6：打动人心，把话说到上级的心坎里（113）
换位思考，站在上级的立场上说话／
多请教，以满足上级的为师欲／
多用“我们”，拉近与上级的距离／
“投其所好”，谈论上级感兴趣的话题／
绕个弯子，不和上级正面交锋／
话不说满，给自己留有回旋的余地／
含糊表态，不给上级留话柄／
同样的话，换一种方式表达更顺耳／
技巧7：言谈有礼，显示出对上级的尊重（139）
有则改之无则加勉，坦然接受上级的批评／
及时安慰，抚慰上级的心灵／
主动道歉，赢得上级谅解／
与上级谈话，礼貌用语要用好／
称呼有风险，开口需谨慎／
赢得好感，从尊重上级开始／
心怀感恩，向上级表示感谢／
技巧8：巧妙进言，说服上级改变初衷（163）
巧妙地提建议，让上级欣然接受／
抓住关键点，一语中的说服上级／
说服的时候，一定要考虑上级的感受／
给上级提意见时，将意见转化为建议／
先赞美，后指出上级的不足／
巧妙牵引，让对方说出你想说的话／
掌握技巧，有效地给上级提建议／
迂回说服，上级更容易接受／
巧用暗示，让上级心悦诚服地接受意见／
技巧9：妙言妙语，给上级留下好印象（187）
语言在精不在多，和上级说话要简洁精练／
婉转拒绝，让上级愉快地接受／
尴尬时刻，积极地为上级“解围”／
敢于开口，大胆地向上级提出加薪请求／
消除误解，主动地化解与上级的矛盾／
掌握方法，及时向上级汇报工作／
敢于承担，不为失职找借口／
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