第一模块 人员测评概论
第一章素质测评及其发展历史
第一节素质测评概述
第二节 素质测评的发展历史
第二章素质测评的功用、系统构成及程序
第一节人员测评的功用与原则
第二节人员素质测评的系统构成与正确的测评观
第三节测评实施程序概览
第二模块 人员测评的内容与类型
第三章知识测评
第一节知识测评概述
第二节知识测评的题型及编写
第三节 知识测评试卷的编排与组织
第四章个性品质测评
第一节气质测评概述
第二节卡特尔16种人格因素测评概述
第三节行为风格测评
第四节职业兴趣测评概述
第五节 职业价值观测评概述
第五章智能测评
第一节智力测评
第二节职业能力测评
第三节 创造力测评
第六章企业常用的其他测评与调查
第一节员工工作满意度测评
第二节 领导行为测评 117
第二节团队角色测评
第三模块 人员素质测评工具的建立、实施与评鉴
第七章胜任素质测评
第一节胜任素质模型及胜任素质测评
第二节 行为事件访谈法
第八章人员素质测评指标—标准体系
第一节人员素质测评指标—标准体系概述
第二节人员素质测评指标—标准体系的确定方法
第三节 人员素质测评指标—标准体系的操作制定
第九章测评的实施
第一节测评的实施过程
第二节 测评实施的结果
第十章测评工具的评鉴技术与优化方法
第一节测评项目分析技术
第二节测评的信度
第三节测评的效度
第四模块 人员测评的应用
第十一章 个人资料的分析与评鉴
第一节个人简历分析方法
第二节职位申请表与履历档案的分析技术
第三节个人资料虚假信息的识别与取证
第十二章 面试与情境测评
第一节面试
第二节结构化面试
第三节公文筐测验
第四节无领导小组讨论
第十三章 人员素质测评综合应用案例
第一节营销人员素质测评方法案例
第二节人力资源总监招聘测评案例
参考文献
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