第一章 形象是第一竞争力第一节 你不得不懂的礼仪形象第二节 良好的职业形象等于更多的职业机会第三节 服饰形象为你增添自信第四节 举止礼仪塑造优雅风度第二章 融洽的关系助你玩转职场第一节 与同事的相处之道第二节 与领导的相处之道第三章 良好的沟通是职场第一要务第一节 与同事、上司的沟通技巧第二节 倾听的艺术第三节 善于利用通讯工具第四章 商务餐桌上的礼仪第一节 赴宴礼仪第二节 西餐礼仪第二节 中餐礼仪第一节 商务旅途中的基本礼仪第二节 出行交通礼仪第三节 酒店住行礼仪第六章 商务礼品往来的学问第一节 商务送礼的功能及礼品选择第二节 商务礼品的赠送细节第七章 职场修炼法则第一节 职业生涯规划:事业成功的开始第二节 职场关系应对:玩转职场的智慧第三节 潜心修炼:职业长青的秘诀第八章 求职礼仪:良好事业的开端第一节 面试前的准备第二节 面试礼仪第三节 面试中的交流技巧