第1章 翻队组建与管理实训 1.1 团队的基本理论 1.2 技能实训 1.3 练习与讲评 第2章 令性管理技能实训 2.1 个性相关理论 2.2 技能实训 2.3 练习与讲评 第3章 工作满意度调查实训 3.1 工作满意度调查的基本理论 3.2 技能实训 3.3 练习与讲评 第4章 沟通与冲突管理实训 4.1 沟通基本理论 4.2 冲突管理的基本理论 4.3 技能实训 4.4 练习与讲评 第5章 激励艺术实训 5.1 激励相关理论 5.2 技能实训 5.3 练习与讲评 第6章 组织分桁实训 6.1 组织分析的相关理论 6.2 技能实训 6.3 练习与讲评 第7章 流程分析实训 7.1 流程分析的相关理论 7.2 技能实训 7.3 练习与讲评 第8章 人力资源现状调查实训 8.1 人力资源现状调查的基本理论 8.2 技能实训 8.3 练习与讲评 第9章 工作分析实训 9.1 工作分析的相关理论 9.2 技能实训 9.3 练习与讲评 第10章 工作岗位设计实训 10.1 工作岗位设计的相关理论 10.2 技能实训 10.3 练习与讲评 第11章 工作岗位弹价实调 11.1 工作岗位评价的相关理论 11.2 技能实训 11.3 练习与讲评 第12章 人员招聘技能实训 12.1 人员招聘的基本理论 12.2 技能实训 12.3 练习与讲评 第13章 员工培训与开发实训 13.1 培训与开发的相关理论 13.2 技能实训 13.3 练习与讲评 第14章 绩效管理实训 14.1 绩效管理的相关理论 14.2 技能实训 14.3 练习与讲评 第15章 薪酬体系设计实训 15.1 薪酬体系设计的基本理论 15.2 技能实训 15.3 练习与讲评 本章附录 主要参考文献