第一章 工商企业及其管理概论第一节 工商企业的概念与发展历程第二节 工商企业制度的类型与特征第三节 工商企业的职能、目标与责任第四节 工商企业管理的概念、性质与职能第五节 工商企业管理的基础工作
第二章 工商企业组织结构第一节 企业组织设计第二节 企业组织结构形式与选择第三节 新型企业组织模式第四节 企业组织变革
第三章 市场调查与预测第一节 市场调查概述第二节 市场调查的方式与方法第三节 市场预测概述第四节 市场预测方法
第四章 生产过程组织第一节 生产过程组织概述第二节 生产过程的空间组织第三节 生产过程的时间组织第四节 生产过程组织的具体形式第五节 安全生产管理第六节 清洁生产与“5S”管理
第五章 质量管理第一节 质量与质量管理第二节 质量控制方法第三节 IS0质量管理体系与质量认证第四节 全面质量管理与六西格玛管理第五节 产品质量法
第六章 技术改造与新产品开发第一节 技术改造概述第二节 技术改造方案选择第三节 设备更新与改造第四节 新产品开发
第七章 员工招聘与员工培训第一节 工作分析第二节 员工招聘第三节 员工培训第四节 企业劳动合同管理与劳动争议处理
第八章 财务管理第一节 财务管理概述第二节 财务管理的内容第三节 成本费用控制第四节 财务分析工商管理专业知识与实务(初级)模拟试卷
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