第1章 亲，你符合网上开店的条件吗？
◎有没有资金支持
◎宝贝货源是否稳定
◎在线时间是否充足
◎联系物流是否方便
第2章 亲，如何获取网上店铺的“营业执照”？
◎轻松开通网上银行
◎开通淘宝账号
◎给店铺起个好名字
◎注册开通支付宝账户
◎登录和设置阿里旺旺
◎店铺开张
第3章 亲，如何提升你的店铺形象？
◎什么是淘宝旺铺
◎选择店铺风格
◎做好宝贝分类
◎新增页面装修模块
◎店标设计
◎写好店铺公告和店铺介绍
◎制作个性的欢迎店招
◎设计商城促销广告效果
◎打造个性的宝贝介绍
第4章 亲，如何寻找优质的货源？
◎寻找优质火爆商品
◎实地寻觅优质批发货源
◎寻找厂家货源
◎寻找外贸尾单货源
◎在行业批发网站找货源
◎在阿里巴巴寻找货源
◎自创货源
◎加盟品牌代理
◎在国外下订单
◎库存商品网上热销
◎不用出门也能批发货
◎轻松做虚拟代理和实物代销
第5章 亲，如何让你的宝贝看起来更美丽？
◎如何拍出有吸引力的好照片
◎辅助拍摄器材要备好
◎拍摄技巧
◎拍摄时的其他注意事项
◎美化宝贝图片
◎放大商品的局部特征，突出商品卖点
◎添加美丽的边框
◎添加店铺水印
第6章 亲，买家来了怎么办？
◎如何使用阿里旺旺
◎热情服务顾客
◎与顾客沟通的技巧
◎巧妙应对顾客的讨价还价
◎交易细节要注意
第7章 亲，你会店铺的宣传推广吗？
◎查看自己的店铺经营数据
◎推荐宝贝吸引更多人注意
◎利用橱窗推荐提高宝贝曝光率
◎擅用淘宝内部的推广工具
◎定时进行网店宝贝促销
◎宝贝搭配套餐
◎宝贝限时打折
◎宝贝满就送
◎店铺优惠券
第8章 亲，你的售后服务怎么样？
◎了解与加入“消费者保障服务”
◎认真对待退换货
◎平和心态处理投诉
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