《职场沟通与交流能力训练教程（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》在第一版基础上修订而成，创新性地以沟通理念学习为经，以听、说、读、写四项基本交流技能的训练为纬，以学习、求职、人际交往三大工作情境为任务驱动，以具体、可操作的技能培训带动人文思想的渗透，打破各个学科的界限，融合了对高职学生最有指导性、最有价值的知识传授和技能训练。《职场沟通与交流能力训练教程（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》充分利用当代传播沟通媒介和传播沟通方式，引入当代最流行的NLP、身心修炼等切合当代学生需求的知识和训练体系，以达到更新颖、更有影响力、更见实效的成果，体现高职教育的特色、时代性、实用性、人文性和可操作性。《职场沟通与交流能力训练教程（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》分基础篇和实战篇两部分，共五个能力模块。《职场沟通与交流能力训练教程（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》适合高等职业技术院校和普通高等院校学生学习，还可作为各单位岗前培训、在岗职业培训教材。
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