商务谈判实务

定　价：¥33.80

作　者：	李昆益，姬忠莉编
出版社：	中国人民大学出版社
丛编项：	21世纪高职高专规划教材·通识课系列
标　签：	大中专教材教辅高职高专教材

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ISBN：	9787300194752	出版时间：	2014-08-01	包装：	平装
开本：	大16开	页数：	288	字数：

内容简介

　　《商务谈判实务/21世纪高职高专规划教材·通识课系列》是根据职业教育的培养目标和特点，遵循“以应用为目的，理论以够用为度，强化技能训练”的原则，在对商务谈判进行深入理论研究和大量实践经验总结的基础上编写而成，充分体现了教材职业性和科学性的统一。《商务谈判实务/21世纪高职高专规划教材·通识课系列》内容包括商务谈判概述、商务谈判过程和商务谈判实用技巧三部分，以三个大学毕业生工作中的商务谈判活动为主线，系统地介绍了商务谈判的基本理论和方法，以及运用这些理论和方法从事商务谈判应该掌握的各种策略和技巧。书中加入了丰富的案例、实践实训和综合训练，提高了内容的可读性和技能训练的针对性，在内容和结构上体现了职业教育的特色。

作者简介

　　李昆益，常州轻工职业技术市场营销专业带头人，副教授，江苏省“青蓝工程”中青年优秀骨干教师，担任《商务谈判》教学7年。

图书目录

第一篇商务谈判概述
项目一认识商务谈判
一、商务谈判的概念与特点
二、商务谈判的类型
三、商务谈判的基本原则和作用
四、商务谈判的基本模式
项目二提升商务谈判人员素质
一、商务谈判人员的心理素质
二、商务谈判人员的思维素质
三、商务谈判人员的业务素质
第二篇商务谈判过程
项目三商务谈判前期准备
一、商务谈判组织准备
二、商务谈判信息准备
三、商务谈判方案制定
四、模拟谈判
项目四商务谈判开局定调
一、商务谈判气氛营造
二、商务谈判意图陈述
三、商务谈判议程协商
项目五商务谈判报价磋商
一、商务谈判报价
二、商务谈判价格磋商
三、商务谈判僵局突破
项目六商务谈判签约收尾
一、商务谈判成交促成
二、商务谈判协议签订
三、商务谈判收尾管理
第三篇商务谈判实用技巧
项目七商务谈判沟通艺术
一、商务谈判中的有声语言
二、商务谈判中的无声语言
三、商务谈判中的文字处理
项目八商务谈判技巧运用
一、优势下的商务谈判技巧
二、劣势下的商务谈判技巧
三、均势下的商务谈判技巧
项目九商务谈判文化礼仪
一、服饰礼仪　
二、举止礼仪
三、谈吐礼仪
四、迎送礼仪
五、会谈礼仪
六、其他礼仪
　
项目十国际商务谈判
一、认识国际商务谈判
二、不同国家和地区的谈判风格
参考文献