第一章 资源控制权与企业声誉第一节 引言第二节 声誉危机成因的产业链解析一、产业链声誉形成路径不合理隐含声誉危机二、产业链组织形式不适应环境变革诱发声誉危机第三节 乳业的竞争背景——市场诱惑下的疯狂扩张第四节 产业链的关键环节 ——是奶源建设还是营销渠道第五节 乳品企业是否掌握了产业链控制权第二章 专用性投资与企业声誉第一节 专用性投资与企业声誉的影响因素一、企业声誉的影响因素二、专用性投资的影响因素第二节 理论模型一、企业声誉形成模型的基本构造二、专用性投资与企业声誉互动模型第三节 实证分析一、样本选择与数据来源二、专用性投资变化趋势分析三、研究设计与模型构建四、实证结果与分析第三章 企业声誉与融资成本第一节 声誉与融资成本的理论分析第二节 企业声誉嵌入融资成本的研究第三节 制度背景一、政府干预的历史渊源与社会经济基础二、转轨经济下的国家信用垄断与政府隐性担保三、中国资本市场有效性的声誉链解析四、中国上市公司的优序融资悖论第四节 理论模型一、融资成本模型的基本构造二、机制设计结构与融资成本第五节 应用与证据一、实证背景二、中国上市公司融资成本变化趋势分析三、机制结构设计对融资成本的影响检验第六节 声誉机制与融资成本优化路径第四章 声誉可持续的企业能力基础第一节 声誉与企业成长的理论分析第二节 企业成长能力影响因素第三节 企业成长能力形成与演化机理一、企业成长能力形成机理二、企业成长能力演化动力模型三、资产结构与成长能力互动模型第四节 企业成长能力评价与分类一、企业成长能力综合指数构建二、基于综合指数的企业成长能力评价与分类三、市场预期下的企业成长能力分类四、企业成长能力组合分类第五节 资产结构对企业成长能力影响的实证分析一、我国上市公司资产结构现状二、理论基础与研究假设三、研究设计与模型构建四、实证结果与分析第五章 消费者认知与企业声誉危机治理第一节 消费者认知与市场差异一、丰田召回中关市场消费者关注差异二、丰田召回中关市场赔偿差异三、丰田召回中关市场声誉惩罚效果差异第二节 社会性专用资产与消费者认知一、丰田汽车市场专用性资产二、丰田汽车政府监管成本三、丰田汽车违法成本第三节 消费者认知能力提升与企业声誉危机治理第六章 市场反应与企业声誉危机治理第一节 市场反应的文献解读第二节 声誉危机事件的市场反应一、三聚氰胺事件二、双汇瘦肉精事件三、酒鬼酒塑化剂事件四、紫金矿业重大环境污染事件第三节 声誉危机综合治理机制参考文献