《旅行社OP计调实务/中央财政支持高等职业学校专业建设旅游管理专业特色系列教材》在内容、结构、体例上均有较大创新,突出应用创新能力的培养,按计调岗位的工作流程编排内容,将其整合、分解成知识工具篇、应用操作篇两个篇目。第一部分即知识工具篇,包括第一章至第四章,为旅行社OP计调基础理论部分,全面系统地阐述了旅行社OP计调的基本原理、工作方法,特别详细地列举了计调员应有的基本知识,注重规范性,兼顾实用性;第二部分即应用操作篇,包括第五章至第十一章,这一部分是本教材的主体和核心,分别按照旅行社OP计调的工作流程及岗位要求讲述了优秀旅行社OP计调应具备的能力和素质。教材体系的编排能激发读者的学习积极性,便于其根据自身需要有针对性地学习,以达到快速提高旅行社OP计调实际操作能力的目的。本书可作为高等专科学校、高等职业学校旅游管理类专业的教学用书,也可作为成人高等学校以及本科院校开办的独立学院和民办高校的旅游管理类专业的配套用书,也适合作为旅行社在职人员培训及旅行社管理人员参考用书。