大学生涉外礼仪

第一章涉外通则/
第一节现代国际礼仪基本准则/
第二节中国礼仪特点/
第三节西方礼仪的特点/
第四节涉外礼仪学习要义/
第二章形象礼仪/
第一节仪容礼仪/
第二节仪态礼仪/
第三节服饰礼仪/
第三章见面礼仪/
第一节招呼与介绍/
第二节姓名与称呼/
第三节敬礼与答礼/
第四节名片礼仪/
第四章沟通礼仪/
第一节交谈礼仪/
第二节倾听礼仪/
第三节船舶间的“交谈”/
第五章日常交往礼仪/
第一节私人拜访与接待/
第二节公务交往/
第三节与外籍教师和留学生的交往/
第四节与国际船员的交往/
第六章聚会礼仪/
第一节舞会礼仪/
第二节派对礼仪/
第三节主要节假日/
第七章餐饮礼仪/
第一节西餐礼仪/
第二节中餐礼仪/
第三节酒水礼仪/
第八章赠答礼仪/
第一节赠礼规则/
第二节受礼规则/
第三节鲜花礼仪/
第九章求职面试/
第一节材料准备/
第二节面试礼仪/
第十章职场礼仪/
第一节办公室礼仪/
第二节电话礼仪/
第三节电子通信礼仪/
第四节航海礼节/
第十一章主要国家文化习俗/
第十二章主要国家英语特点/
第一节英语概况/
第二节英式英语和美式英语的演变和特征/
第三节英式英语和美式英语的差异/
第四节其他主要国家英语现状/
参考文献/