礼仪天下：公务员礼仪

一、公务员礼仪概述
1．公务员礼仪的含义与特征
2．公务员礼仪的核心与原则
3．公务员礼仪的重要功能与作用
二、公务员学习礼仪的途径与方法
1．学习公务员礼仪的三大连径
2．学习公务员礼仪的基本方法
第一章 公务员的日常通用礼仪
一、公务员的仪容、仪表礼仪
1．公务员的仪容礼仪
2．公务员的仪表礼仪
二、行为举止礼仪
1．站婆挺拔，立如私柏
2．尘姿端庄，往意场合
3．行姿优美，朝气蓬勃
4．蹲姿典雅，切勿随便
5．手势规范、适皮，注意禁忌
6．表情亲和，真诚自然
三、公务员的语言谈吐礼仪
1．精心斟酌，丈明用语
2．专注有礼，善于倾听
3．保持适当的交谈距离
4．言语得体，注意谈话禁忌
四、与人交往礼仪
1．相互介绍，亲切有礼
2．工作称呼，正式规范
3．与人握手，热情大方
4．表达致意，注意礼节
5．同事交往，切勿失礼
第二章 公务员的办公礼仪
一、日常办公礼仪
1．营造良好的办公琢境
2．保持良好的工作氛围
3．尊重与服从上级领导
4．处理好与同事的关系
5．与同事保持一定的距离
……
第三章 与上级沟通及工作汇报的礼仪
第四章 公务员组织会议和参加会议礼仪
第五章 公文与公务应用文写作礼仪
第六章 公文出来的礼仪
第七章 基层调研与慰问群众的礼仪
第八章 公务员竞聘职位礼仪
第九章 公务员应对网络问政的礼仪