第一章 秘书职业概述第一节 秘书概述第二节 秘书的素质要求课后习题课后实训 第二章 办公室工作第一节 办公室日常工作第二节 接待工作第三节 办公室机要保密第四节 办公自动化基本知识课后习题课后实训 第三章 辅助决策工作第一节 秘书的辅助决策工作第二节 秘书的参谋工作课后习题课后实训 第四章 资料管理与文书处理工作第一节 资料管理第二节 公文拟撰第三节 文书处理概述第四节 文书处理流程第五节 文书立卷与归档课后习题课后实训 第五章 会务工作第一节 会务工作概述第二节 会务工作内容第三节 会议的文书工作课后习题课后实训 第六章 信息与调研工作第一节 秘书调研概述第二节 信息工作概述第三节 秘书信息工作的实施课后习题课后实训 第七章 信访工作第一节 信访工作概述第二节 信访工作的实施课后习题课后实训 第八章 协调工作第一节 协调工作概述第二节 如何做好协调工作课后习题课后实训 第九章 督查工作第一节 督查工作概述第二节 督查工作的实施课后习题课后实训 第十章 秘书职业规划第一节 秘书的求职准备第二节 秘书职业生涯规划第三节 秘书职业资格认证课后习题课后实训 附录一 秘书国家职业标准1．职业概况2．基本要求3．工作要求4．比重表 附录二 党政机关公文处理工作条例
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