第1章 人身保险概论 1
1.1 人身保险概述 2
1.2 人身保险发展历史与趋势 15
1.3 人身保险所遵循的原则 22
名词解释 26
复习思考题 27
第2章 人身保险合同 28
2.1 人身保险合同概述 29
2.2 人身保险合同的要素 32
2.3 人身保险合同的标准条款 38
2.4 人身保险合同附加特约条款 48
2.5 人身保险合同实务操作 51
2.6 人身保险合同法律适用与案例分析 57
名词解释 59
复习思考题 60
第3章 人寿保险产品 61
3.1 人寿保险概述 62
3.2 普通人寿保险业务 64
3.3 特种人寿保险业务 75
3.4 新型人寿保险业务 78
3.5 人寿保险的常见附加险 89
名词解释 90
复习思考题 91
第4章 人身意外伤害保险产品 92
4.1 人身意外伤害保险概述 92
4.2 人身意外伤害保险业务 98
4.3 典型人身意外伤害保险险种与条款 106
名词解释 112
复习思考题 112
第5章 健康保险产品 114
5.1 健康保险概述 114
5.2 健康保险业务 122
5.3 典型健康保险的险种与条款 125
名词解释 133
复习思考题 133
第6章 团体人身保险产品 134
6.1 团体人身保险概述 135
6.2 团体人身保险业务 138
6.3 团体人身保险险种与条款 140
名词解释 147
复习思考题 147
第7章 人身保险的费率 149
7.1 人身保险费率厘定的基础理论 149
7.2 人寿保险费率厘定 158
7.3 意外伤害保险费率厘定 163
7.4 健康保险费率厘定 166
名词解释 169
复习思考题 169
第8章 人身保险的核保 171
8.1 人身保险核保概述 171
8.2 人身保险核保的程序与内容 172
8.3 人身保险核保资料与核保结论 180
8.4 人身保险欺诈与风险防范 186
名词解释 189
复习思考题 189
第9章 人身保险的理赔 190
9.1 人身保险理赔概述 190
9.2 人身保险理赔程序与内容 192
名词解释 196
复习思考题 196
第10章 人身保险的保全 197
10.1 人身保险保全概述 197
10.2 人身保险保全内容 200
名词解释 211
复习思考题 211
第11章 人身保险的市场营销 213
11.1 营销的渠道与特点 213
11.2 营销的流程与工作 221
11.3 营销的拓展与技巧 229
11.4 业务人员的考核与晋升 241
名词解释 244
复习思考题 244
第12章 人身保险的资金运用 246
12.1 人身保险投资资金的来源 246
12.2 人身保险资金运用的原则 248
12.3 人身保险资金运用的渠道 249
名词解释 252
复习思考题 252
参考文献 253