人际沟通与礼仪（第2版）

定　价：¥28.80

作　者：	史锋著
出版社：	北京师范大学出版社
丛编项：	"十二五"职业教育国家规划教材
标　签：	大中专教材教辅高职高专教材

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ISBN：	9787303178575	出版时间：	2014-08-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	260	字数：

内容简介

　　本书是十二五职业教育国家规划教材立项项目。本书针对高职高专学生的实际与需求编写，分为上、下两篇。上篇为知识篇，共六章，系统简明地介绍了人际沟通与礼仪、人际沟通的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等沟通和礼仪基本知识。下篇为实训篇，共六章，紧扣知识篇的内容，用具体可行的实训形式生动地展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。