移动互联网营销：企业快速转型与升级秘笈

推荐序一 推荐序二 联名推荐 前　　言 第1章　破局，从改变开始　∥ 1 1.1　传统营销和互联网营销的不同　∥ 2 1.1.1　第三代营销来临　∥ 2 1.1.2　交易和交付的分离　∥ 4 1.2　移动互联网营销与互联网营销的区别　∥ 5 1.2.1　你和客户的关系发生了变化　∥ 5 1.2.2　你的运营模式发生了变化　∥ 7 1.3　移动互联网营销的4大关键词　∥ 8 1.4　移动互联网时代必须知道的3件事　∥ 10 1.4.1　第一件事，如何看一个企业是否有成长性　∥ 10 1.4.2　第二件事，企业保证领先的3个关键要素　∥ 11 1.4.3　第三件事，投入精力比投入金钱更重要　∥ 12 第2章　改变，从思维开始　∥ 15 2.1　互联网思维：没有思维，投入就是浪费　∥ 16 2.2　粉丝经济：普通人拥有3000万粉丝的奥秘　∥ 19 2.2.1　周群超是谁，他的成功奥秘是什么　∥ 19 2.2.2　粉丝经济：企业从市场份额向顾客份额的转变　∥ 22 2.3　移动互联网营销业绩提高10倍以上的秘笈：“走心”　∥ 23 2.4　企业利用移动互联网营销的特性和传播模型　∥ 24 2.4.1　移动互联网营销的传播要素：互动　∥ 24 2.4.2　移动互联网营销的传播模型：自传播　∥ 26 第3章　移动互联网营销的5大定位　∥ 28 3.1　盈利模式定位：你要赚谁的钱　∥ 29 3.1.1　如何寻找自己的盈利模式　∥ 29 3.1.2　如何打造成功的盈利模式　∥ 30 3.1.3　移动互联网时代的新盈利模式举例　∥ 31 3.2　目标人群定位：这些人的钱要怎么赚　∥ 33 3.2.1　移动互联网营销漏斗　∥ 34 3.2.2　目标人群细分法则　∥ 35 3.2.3　如何对目标市场、目标人群进行细分　∥ 36 3.3　核心产品定位：你要用什么赚这些人的钱　∥ 41 3.3.1　找到你的核心产品　∥ 41 3.3.2　在核心产品中提炼你的产品卖点　∥ 42 3.3.3　在核心产品确立后懂得分析竞争对手　∥ 43 3.4　营销的组织形态定位：用什么心态去赚他们的钱　∥ 44 3.5　移动互联网营销策略定位：用什么方法去赚他们的钱　∥ 50 3.5.1　移动营销O2O模式　∥ 50 3.5.2　如何选择引流产品　∥ 53 3.5.3　如何打造爆款　∥ 54 3.5.4　移动O2O的误区　∥ 55 第4章　移动互联网营销的成交系统建立　∥ 57 4.1　移动互联网上的成交原则：什么时候用什么武器　∥ 58 4.2　不同成交平台的选择：不同的武器，不同的属性　∥ 61 4.2.1　微信个人平台　∥ 62 4.2.2　微信朋友圈　∥ 64 4.2.3　微信公众平台　∥ 66 4.2.4　微信商城　∥ 70 4.2.5　新浪微博的微卖　∥ 77 4.2.6　新浪微博企业版　∥ 82 4.2.7　App、微网站、微商城与公众平台选哪个　∥ 86 4.2.8　营销型移动互联网门户　∥ 87 4.3　在移动互联网上提高成交效率的4大方法　∥ 89 4.3.1　先做好品牌设计，后强力推广　∥ 89 4.3.2　客服、业务人员、销售人员都必须掌握成交要点　∥ 91 4.3.3　每个细节都要快速打消顾客的顾虑　∥ 92 4.3.4　每个环节只为形成快速购买　∥ 93 4.4　移动互联网营销提高成交成功率的5大要素　∥ 94 4.4.1　善于识别购买信号，把握最佳成交时机　∥ 94 4.4.2　预防第三者“搅局”　∥ 95 4.4.3　培养正确的成交心理　∥ 95 4.4.4　做出最后的推销努力　∥ 95 4.4.5　关键时刻亮出“王牌”　∥ 96 第5章　移动互联网营销的推广系统建立　∥ 97 5.1　提高移动互联网推广效果的两大因素　∥ 98 5.1.1　目标人群与推广之间的and　∥ 98 5.1.2　极易被忽视的4大免费推广平台　∥ 99 5.2　移动互联网营销品牌建设的两大渠道　∥ 101 5.2.1　品牌传播：微博　∥ 101 5.2.2　品牌建设：微信　∥ 103 5.3　移动互联网上的引流方法　∥ 104 5.3.1　二维码引流　∥ 104 5.3.2　社交工具引流　∥ 107 5.4　移动互联网内容营销的20大推广技巧　∥ 108 5.4.1　塑造好标题的10大方法　∥ 108 5.4.2　提高软文传播渗透力的10大基本要求　∥ 110 第6章　移动互联网营销核武器——付费推广　∥ 112 6.1　移动互联网上五年内最大的金矿　∥ 113 6.1.1　流量最便宜，转化率最高　∥ 113 6.1.2　下一个千亿美金企业在移动商务领域　∥ 114 6.2　移动互联网上的付费推广策略　∥ 117 6.2.1　付费推广的基础形式　∥ 117 6.2.2　付费推广模式解读　∥ 124 6.2.3　付费推广平台推荐　∥ 126 6.3　付费推广6大投入技巧及5大注意事项　∥ 126 6.3.1　付费推广的6大技巧　∥ 126 6.3.2　付费推广的5大注意事项　∥ 128 6.4　微博、微信营销真正的利器：付费推广　∥ 129 第7章　移动互联网营销的团队管理与执行系统建立　∥ 133 7.1　不要用你上世纪的思维管理本世纪的公司　∥ 134 7.1.1　自组织可以用到企业管理上　∥ 134 7.1.2　O2O运用到企业管理上　∥ 135 7.2　移动互联网营销的团队管理流程　∥ 136 7.2.1　提升营销团队战斗力的武器—完美的管理流程　∥ 136 7.2.2　营销团队管理流程成功的关键　∥ 137 7.3　移动互联网营销团队建立原则　∥ 139 7.3.1　团队营销模式的组织结构类型　∥ 139 7.3.2　确立核心的营销管理层　∥ 140 7.3.3　加强营销团队的队伍建设　∥ 141 7.3.4　在营销团队中必须要处理的6大矛盾　∥ 142 7.4　移动互联网营销第三方公司选择原则　∥ 143 7.4.1　营销上对位　∥ 144 7.4.2　客户上对位　∥ 144 7.4.3　价值上对位　∥ 144 7.4.4　文化上对位　∥ 145 第8章　O2O与移动互联网营销　∥ 146 8.1　解密O2O模式　∥ 147 8.1.1　O2O的前世今生　∥ 147 8.1.2　从销售和市场上调研O2O　∥ 149 8.2　企业做O2O模式4个最基础的方向　∥ 152 8.2.1　O2O模式的第一基础点：打造极致体验　∥ 153 8.2.2　O2O模式的第二基础点：推广兴趣尝试购物　∥ 154 8.2.3　O2O模式的第三基础点：转化顾客关系　∥ 154 8.2.4　O2O模式的第四基础点：诱导多次消费　∥ 155 8.3　关于O2O的闭环　∥ 156 8.3.1　一次失败的“O2O闭环”服务　∥ 156 8.3.2　“O2O闭环”成败关键：场景化连接　∥ 156 8.4　关于“嘿店”的O2O解读　∥ 158 8.4.1　顺路的顺丰优选　∥ 159 8.4.2　“快递+便利店”模式　∥ 159 8.4.3　O2O，生鲜店商的一大步　∥ 160 第9章　5个经典的移动互联网营销案例　∥ 162 9.1　老刘火锅店彻底颠覆“位置大于一切”的传统观念　∥ 163 9.2　天虹百货因为微信业绩大大提高数倍　∥ 164 9.3　私营学校借助移动互联网营业额翻10倍　∥ 165 9.4　“探路者”布局移动互联网营销，季度业绩增长33%　∥ 166 9.5　婚纱影楼移动营销“吃螃蟹”，单月营业额超150万元　∥ 167 第10章　五位营销操盘手的日记　∥ 170 10.1　大品牌客户李宁的微信营销　∥ 171 10.1.1　李宁官方微信首页　∥ 172 10.1.2　李宁官方微信版块分类　∥ 172 10.1.3　李宁官方微信互动活动　∥ 175 10.1.4　李宁官方微信关键词设置　∥ 178 10.1.5　李宁官方微信二维码　∥ 179 10.1.6　结语　∥ 179 10.2　百工餐饮微信运营案例　∥ 180 10.2.1　百工餐饮为什么做微信　∥ 180 10.2.2　百工餐饮账号是如何让人知道的　∥ 181 10.2.3　百工餐饮如何进行内容的推送　∥ 186 10.2.4　如何黏住用户　∥ 188 10.2.5　结语　∥ 188 10.3　媒体微信号，我是这样玩的—山东交广传媒微营销　∥ 189 10.3.1　活动一—就我发　∥ 192 10.3.2　活动二—有理微拍团　∥ 193 10.3.3　活动三—“搞笑”互动　∥ 193 10.3.4　结语　∥ 196 10.4　超实在案例：商业地产项目微信营销逆袭　∥ 196 10.4.1　商业地产微信营销概况分析　∥ 196 10.4.2　商业地产微信营销解决方案　∥ 197 10.4.3　商业地产微营销的效果　∥ 201 10.4.4　结语　∥ 201 10.5　移动互联时代的酒店营销—布丁酒店案例　∥ 202 10.5.1　为什么选择微信　∥ 202 10.5.2　布丁酒店微信上有哪些功能　∥ 203 10.5.3　在微信上如何营销　∥ 208 10.5.4　除了微信，布丁酒店还有哪些与移动互联网的结合点　∥ 209 10.5.5　结语　∥ 212 后记　213