项目1 会议管理实务与训练
任务1 准备会议文件
任务2 布置会场
任务3 安排工作例会
任务4 新产品展销、订货会议
任务5 筹备和召开大型会议
项目2 时间管理实务与训练
任务1 领导的日程安排
任务2 规划自己的时间
任务3 约见与会谈安排
任务4 差旅安排
项目3 接待工作实务与训练
任务1 日常接待
任务2 团体接待
任务3 宴请接待
任务4 接待工作中的礼仪
任务5 接打电话礼仪
项目4 文书处理实务与训练
任务1 收文处理程序
任务2 发文处理程序
任务3 文书的整理归档
项目5 信息管理实务与训练
任务1 信息的收集与管理
任务2 信息的传递与反馈
任务3 信息的开发与利用
项目6 办公室管理实务与训练
任务1 办公空间的设计规划
任务2 办公用品的购置
任务3 办公设备和用品的管理
任务4 办公环境的管理
任务5 值班工作
任务6 印信管理
项目7 商务活动工作实务与训练
任务1 签字仪式
任务2 开业典礼
任务3 新闻发布会
任务4 企业开放参观活动
项目8 常用办公设备操作与训练
任务1 装订机
任务2 碎纸机
任务3 复印机
任务4 传真机
任务5 扫描仪
任务6 刻录机
项目9 秘书应聘与面试训练
参考文献