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决胜O2O

决胜O2O

定 价:¥35.80

作 者: 陈卫中 著
出版社: 北京理工大学出版社
丛编项:
标 签: 电子商务 管理

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ISBN: 9787564095420 出版时间: 2014-09-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 220 字数:  

内容简介

  随着互联网巨头之间一系列并购烧钱大战打响,O2O这个概念一度甚嚣尘上。阿里巴巴全方位打造自己的O2O生态圈,仅今年第一季度就连续出手文化中国、佰程旅行网、高德地图、银泰百货、恒生电子、美国社交应用Tango,交易额达百亿人民币。腾讯紧锣密鼓不遑多让,牵手京东、入股大众点评、投资高朋、F团、投资嘀嘀打车,一个接一个动作让人目不暇接。为争夺O2O入口,两大巨头不断吹响争战号角,而巨头之间的资源争夺战,也正式拉开了O2O商业革命的序幕!随着移动互联渐成主流,数据开始成为一种重要的商业资本,线上线下的业务流程将会因为O2O的存在彻底颠覆,人们的工作、生活、思维等方方面面也会因为大数据的渐次兴起而爆发历史性的变革!《决胜O2O》这本书将通过国内互联网行业巨头与先锋企业的丰富案例,引领您开始一场从传统商业向互联网思维的完全转变,让您迅速捕捉互联网经济时代企业转型的关键点,以及财富聚集的终极策略!

作者简介

  陈卫中,电商专家,毕业于武汉大学,2003年开始从事电商工作至今,现任阿里巴巴资深讲师,淘宝大学高校特聘讲师,并兼任多家集团企业电商顾问,对传统企业转型电商有较好的实战经验与解决方案,2014年荣获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商”奖章。

图书目录

第一章
发生在你身边的O2O革命
机票和保险:O2O的路上,他们先行一步
苏宁、银泰:线下体验,线上销售
出租车网络大战:“快的”VS“嘀嘀”
高级服装定制:高朋、拉手的战略突围
阿里巴巴收购“高德地图”:O2O巨头之间的明枪暗箭
第二章
当传统商业与移动互联网握手,固守还是转型
学会让关系网增值
开发多边市场
发现新的商机
给网站装上安全网
短期免费是为了长久收费
培养用户对产品的忠诚度
选好盈利模式是关键
第三章
用户为王:没有认同,就没有合同
思路决定出路:赢得粉丝比什么都重要
用户体验,拉近消费者与产品之间的距离
用户需要什么,我们就提供什么
兜售参与感,让消费者离不开
认同,建立消费者与品牌之间的关系
第四章
终结直觉,用数据驱动利润奔跑
数据,记录消费者生活的轨迹
抛弃直觉和经验,用数据指引决策
算一算营销投资回报率
数据丰富的公司如何成为以客户为中心的企业
成就O2O的关键:数据
第五章
流量聚集之处,财富必将追随
流量即入口,三大巨头到底在争什么
客户活跃就能创造价值
免费才是最好的营销模式
流量就是赢得用户关注
增强用户黏度,多拉回头客
用量变促成质变
第六章
世界是个开放、共享、共赢的大平台
羊毛可以出在狗身上:营销不是一个人的独角戏
用好现有平台
打造多方共赢的O2O生态圈
建设平台型组织,让每一个员工都成为“CEO”
搞好管理机制,重视人的价值
多方合作,让步子迈得更大
打造移动生态产业链
第七章
从线上到线下,做好产品是关键
用优质的服务拉拢客户
抓准用户需求,善于制造MOT
做产品就是要做到极致
传统企业PK“淘品牌”,差距在哪里
快速迭代,让产品在涅槃中重生
学做善于跨界的“野蛮人”
聚焦产品优势,简约而不简单
第八章
二维码,O2O的路上它必不可少
遍地开花的二维码
二维码不代表O2O
巧用二维码,让你的产品大卖特卖
微信“扫一扫”:最强营销利器
谁先拥抱二维码,谁先赢得市场
能放的位置都放
第九章
在O2O布局中找准自己的位置
互联网思维,传统企业转型O2O的关键
C2B:有用户参与的产品更有市场
小而美,提高产品核心竞争力
传统企业转型O2O的四块绊脚石
找到合适的服务对象
O2O营销:方向错了,只会越走越远

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