高等职业教育金融专业教学资源库建设项目(项目编号:2012-2—6)是教育部、财政部为深化高职教育教学改革,加强专业与课程建设,推动优质教学资源其建共享,提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。《商业银行综合柜台业务/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材,也是国家职业教育金融专业教学资源库配套教材,还是国家级精品资源共享课立项项目“商业银行综合柜台业务”的配套教材。《商业银行综合柜台业务/“十二五”职业教育国家规划教材》根据现代商业银行业务理论,结合高职高专教育的特点,以设计完成的业务活动为基础,通过情景模拟、情景再现、案例分析等多种形式展现教学内容,对所要完成的任务与业务过程以流程图的形式加以展示,所涉及的业务凭证配以大量的图示,深入浅出,图文并茂,直观形象,在内容上具有较强的实用性和可操作性。《商业银行综合柜台业务/“十二五”职业教育国家规划教材》包括银行柜员基本职业能力训练、个人存款业务处理、个人贷款业务处理、个人结算业务处理、个人代理业务处理、个人外汇业务处理、电子银行业务处理、银行柜面突发事件应急处理、金融综合技能训练九方面业务内容。《商业银行综合柜台业务/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高等职业院校财经类专业的教学专用教材,也可供银行在职人员岗位培训与业务学习使用。