第一篇 自助游小手册
第一部分 你不可不知的日本
1 地理环境与气候状况
2 特色文化和节日
3 乐玩日本之住宿
4 乐玩日本之交通
5 乐玩日本之美食
6 乐玩日本之货币
7 乐玩日本关键词
第2部分 出行准备
1 办理护照和签证
2 搜集旅游信息
3 购买机票
4 住宿订房
5 旅游注意事项
第3部分 不可不知的日本景点
1 北海道——非诚勿扰之地
2 日本中部篇
3 日本东北篇
4 日本关东篇
5 日本关西篇
6 日本九州篇
7 日本冲绳篇
第二篇 沟通无障碍
第一部分 五十音图
1 五十音图
第二部分 人物交际篇
1 问候与介绍
2 谈论天气与时间
3 情感表达
4 意见表达
第三部分 出入境
1 预订机票
2 机场登机
3 在飞机上
4 入境转机
5 行李事宜
6 海关申报
第四部分 住宿篇
1 预订与入住
2 客户故障与投诉
3 客户服务
4 结账退房
第五部分 就餐篇
1 预订餐馆
2 点菜
3 用餐中
4 结账打包
第六部分 出行篇
1 迷路问路
2 乘坐出租车
3 乘坐公交车
4 乘坐地铁
5 租用汽车
第七部分 观光篇
1 找旅行社
2 询问景点信息
3 观光浏览
第八部分 购物篇
1 咨询商品信息
2 挑选商品
3 讨价还价
4 结账付款
5 逛超市
第九部分 麻烦多多
1 在医院
2 突发状况
附录1:中国驻日各使领馆、管辖区域及联系方式
附录2:日本驻华大使馆、领事机构联系方式
附录3:主要旅游机构驻日办事联系方式
附录4:日本紧急电话