第一章 莫名的混乱 政治化的个人 级别歧视是歧视之母 平等地享有尊严 英才统治的谎言 民主的下一步 第二章 级别的功效和滥用 为什么级别很重要 级别的正当使用 行使权威 三个小插曲 “踢狗” 滥用职权是人类的天性吗？ 第三章 级别滥用的代价 对人际关系的影响 对效率的影响 英特尔的例子 对学习的影响 对领导力的影响 对精神的影响 第四章 认可饥渴 “你是……？” 认同：身份的食粮 认可失调 大人物和小卒子——一个近距离观察 地位阶梯的上下 成为小人物 被忽视者的队列 第五章 大人物迷思 社会共识的构成 为什么我们容忍权力滥用 也是小人物 大人物迷思的起源 第六章 解构大人物迷思 英雄的作用 内幕 年轻人被释放了 第七章 追求尊严 民主的基因 种族、性别、年龄……级别 为以级别为基础的歧视命名 超越政治正确 一个尊严运动 一天的国王 第八章 解剖无礼 权威的民主化 家庭：从婴儿到人 健康：从病人到顾客 工作：从雇主到合作伙伴 学习：从学生到学习者 比战争更好的游戏：从小人物到公民 21世纪的国家安全 如何赢得尊敬并保持尊严 第九章 小人物革命：战胜级别歧视 小人物解放：一个笑话或一场运动？ 被忽视者变得被重视 幽默、礼节和黄金法则 政治重组 自由、尊严、平等、博爱 后 记 附录1 是什么让我们分化？ 附录2 工作场所的级别歧视：成功的隐形障碍 附录3 认可和殉道者 附录4 备忘录：建立一个有尊严的社会 附录5 小人物宣言 致 谢
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