Part1 双边公式，让你拥有专业形象 / 1 领导做事不当，应该这样说 / 4 希望同事了解你的立场时 / 7 想说服与自己立场完全相反的人时 / 10 Part2 用话题公式成功引导话题 / 13 自定话题，轻松掌握话语权 / 17 想让听众认真听你演讲时 / 21 想要吸引对方注意力时 / 24 想让领导赞同你的观点时 / 28 Part3 效益公式，说服客户最好用 / 31 想要说服别人时 / 34 想让手中项目顺利进行时 / 37 读心策略，及时看透对手 / 40 Part4 变焦公式处理抗拒最有用 / 45 想要说服明确拒绝自己的人时 / 48 类比式变焦，让人从侧面理解正面接受 / 51 比喻式变焦，让领导接受你的观点 / 56 Part5 视觉公式，让你说的话活灵活现 / 59 当你为听众介绍公司产品时 / 62 在公众场合被问到兴趣爱好时 / 65 Part6 钟摆公式，整合不同的想法 / 67 想要避开敏感话题时 / 70 需要居中协调时 / 74 希望化解职场中的对立情况时 / 77 Part7 让表达更有重点的“骨干”公式 / 81 说话有重点，但不会表达照样吃亏 / 84 想在公众场合表达完美时 / 87 表达无重点，领导不会欣赏你 / 90 Part8 三点公式，让你说话更有层次 / 93 希望升职加薪时，超好用的三个方法 / 96 想让演讲达到高潮时 / 100 想在领导面前推销自己时 / 104 用精彩的开头吸引听众 / 107 Part9 反向公式，让难听话变贴心 / 109 想强烈表达自己的意见时 / 112 即使是批评，对方也乐于接受 / 115 想要提出领导能接受的建议时 / 118 提建议时，别否定上司的想法 / 121 Part10 惊喜公式，触动对方的情绪 / 125 当你在公司大会上讲话时 / 127 在演讲中设置一个令人惊讶的情节 / 129 Part11 对比公式，得到你想要的结果 / 131 双关对比，巧妙表达你的想法 / 133 巧用反语对比，让领导心悦诚服地纳谏 / 135 Part12 直白公式，诚实表达更有效 / 137 向客户推销自己的产品时 / 140 说话表意明确，避免引发歧义 / 143 Part13 重复公式，强化你的意思 / 147 与领导交谈，巧用重复公式 / 150 想为自己的产品做宣传时 / 153 Part14 亮点公式，让听众记住你 / 155 在演讲中使用亮点公式 / 158 想要请他人接受你的赞美时 / 160 Part15 场合公式：一句入魂的话，让对方立刻听你的 / 165 被朋友要求安慰时 / 167 想要表现自己自信时 / 171 希望成为受欢迎的人时 / 175 谈判中，想要说服客户时 / 178 想让对方跟着你的思路走时 / 181 想委婉地拒绝别人的求助时 / 184 想要说服别人替你办事时 / 188 希望自己与对方能相互信任时 / 192 劝说互有矛盾的领导时，把握好说话的分寸 / 195 与异性朋友产生误会时 / 198 话到嘴边，要留下哪半句 / 201 领导为什么不喜欢听你讲话 / 205 和领导沟通时，这三点你必须注意 / 208 希望在电话中说服“看门人”时 / 211 谎言也能打破僵局 / 214 当别人打探你的隐私时 / 218
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