俞敏洪：在不如意的世界里全力以赴

第一章 中国合伙人：—个人拼不出新东方◎新东方记：一只土鳖带领一群海龟成功创业◎新东方的本质就是个“群英会”◎新东方的成功是团队的成功◎道相同，竞为谋◎俞敏洪：我只愿做一根串起珍珠的线
第二章 在不如意的世界里寻找希望◎希望都长在绝望的大山中◎树草理论：小树也能遮阴，大草只能被踩◎忍受孤独：熬过艰难，就有最美的阳光
第三章 冥顽般的坚守：用内心的动力续航◎不懈努力：用“蜗牛精神”实现质变◎坚持是别无选择的选择◎永不言弃：哪怕只能靠“刷子糨糊”谋生◎蓝海事业需要坚持，红海事业更要坚持
第四章 破不了规则就刨不了业◎教育创意产业：新东方不走别人走过的路◎特立独行：所有人都收费，新东方就免费◎让利，然后赚口碑◎变局引领者：危险与机遇从来不是绝对的◎网络时代：新东方做好内容一项就够了
第五章 有效激励法：you can you up！◎新东方欢迎一切人才◎留住“孙悟空”式的员工◎有效激励：把员工的心收买下来
第六章 资本博弈：刨业就得掌握资本的命运◎被迫上市：不上市就没有资本◎上市之悔：电影很真实，现实很残酷◎存好准备金：始终留下两个亿◎运筹资本：赚更多的钱，操更少的心
第七章 制度建设：在遵守与争吵问改善◎傻瓜流水线：一切标准化，包括老师◎吵一次，好规矩就出来了◎缺乏制度管理的企业没有未来
第八章 管理理念：动之以情，权之以法◎当不了政治家的管理者不是好老板◎回避原则：清退一切亲戚老乡◎刘备的管理之道：用泪水博同情◎思过斋斋主：宽容产生一切◎不可抛的“人治”：将利益与人情权衡到底◎让“关爱文化”成为新东方的核心理念
第九章 “与天齐”的战略：要做就做最好◎品牌塑造：品质、品行、品位、品格◎履行社会责任：没有社会就无处成功◎教育的守望者：引领中国教育走向优秀◎有效、快乐、励志：教书更要育人◎做尽业内的，不碰业外的◎珠峰的高度：新东方的目标是做到最好