《导游业务/国家中等职业教育改革发展示范学校建设成果系列教材》是旅游中等职业学校导游方向专业课程的主干专业课程教材,按照突出仿真性、适用性、简洁性、学习自主性的原则编写,强调实践环节,贴近旅游行业岗位群,把新知识、新技能充分编入教材中。《导游业务/国家中等职业教育改革发展示范学校建设成果系列教材》由六个单元构成,分别是领队工作实务、全陪工作实务、地陪工作实务、导游讲解实务、导游应变技能实务和突发事件处理。书中通过六单元四十七个项目,分别讲述了导游人员作为领队、全陪、地陪的工作分工;导游人员如何为游客做不同景观的讲解及导游人员遇到问题时的解决办法等。《导游业务/国家中等职业教育改革发展示范学校建设成果系列教材》语言通俗易懂,表达清晰,案例与模拟场景相结合,内容填补现有教材的部分空白。《导游业务/国家中等职业教育改革发展示范学校建设成果系列教材》还精心设计多种场景实战环节及相关知识配套讲述,让学生更好地理解与使用所学知识。因此,具有很强的针对性和实用性。《导游业务/国家中等职业教育改革发展示范学校建设成果系列教材》适用于中等职业学校旅游专业导游方向“导游业务”课程的教学,也可作为导游职业人员岗前培训的教材。