Part01 不急不躁,保持一颗平常心
沉得住气,才能压得住事儿
切忌争一时之快
多一分忍耐,少一分烦心
有余地,才有商量
你们拌嘴,我管听
克制自己,方能克制事态
生气不如争气
接纳不完美的自己
在得与失之间保持一颗平常心
不要让小事耽误你的行程
人生中不存在绝对的完美
舍弃是尝试收获的第一步
舍弃怨恨,用博爱包容一切
Part02 放低姿态,赢得更广阔的空间
与其打架,不如放下
尊重差异,善待异己
正确对待别人的错误
遗忘有时也是一种美德
战胜你体内的"黑小人"
体谅是隔阂的"润滑剂"
退一步海阔天空
有理也得让三分
忍小谋大,退便是进
Part03 悦纳不公,坦然面对人生的不如意
加班不加薪,这个不必太计较
主动做分外的工作,会有意外的收获
接受不公平,等待解决问题的时机
不管遇到什么不公平,你都不要抱怨
过去的失误已经过去了
积极争取,该得到的终会得到
把苦难当成一场凄美的约会
坦然总与有心人同在
认准目标,全力以赴心中的梦
接受自身的不完美
给自己一个准确的定位
抓住迷雾中的微弱亮光
加深对自己的了解
从新的角度看自己
让梦想照进现实
确定奋斗目标
始终走在正确的道路上
适合自己的目标才是最好的
Part04 注重细节,做个卓越的管理者
管理者应具备优秀的素质
管理者应细分权力给下属
学历不等于能力,别把"低分高能"者拒之门外
做一个体贴入微的管理者
企业的竞争是细节的竞争
从细节看服务水平
不要轻视一个小的决策失误
自己主持会议应做充分准备
从细节入手,加强团队沟通机制
细心留意你身边的人际环境
认清自己所处的位置
与上级相处,取胜于"细"
点点关爱让下属拥护你
点点真诚让同事喜欢你
完善自己做人做事的细节
做事留后路,日后好见面
字字铿锵有力,信守一诺千金
Part05 自动自发,努力成就完美的人生
像富人一样思考
不畏惧做第一个吃螃蟹的人
学会更新传统观念
幸运永远属于生活的强者
心有阳光才能春暖花开
学会积极地自我暗示
相信自己是独一无二的
激情是成功的原动力
坚韧是成功者的必备素质
让快乐成为面对人生的习惯
制造自己的不可替代性
积极地完成工作比抱怨更有效
竞争激烈,主动才不会被淘汰出局