第一部分 考试重点难点
第一篇 人力资源规划
第一章 人力资源预测
第一节 人力资源信息分析
第二节 人力资源需求预测
第三节 人力资源供给预测
第四节 人力资源供求平衡
第二章 人力资源管理制度建设
第一节 人力资源管理制度概述
第二节 人力资源管理制度建设
第三章 工作设计与工作分析
第一节 工作设计
第二节 工作分析
第三节 工作说明书编制
第二篇 招聘与配置
第四章 招聘计划与实施
第一节 招聘计划
第二节 招聘来源和渠道
第三节 招聘广告
第五章 招聘选拔
第一节 知识测验
第二节 心理测验
第三节 招聘面试
第六章 人员录用
第一节 人员录用概述
第二节 人员录用决策
第三节 人员录用实施
第七章 人员配置与离职管理
第一节 人员配置
第二节 离职管理
第三篇 培训与开发
第八章 培训需求分析
第一节 培训需求分析概述
第二节 培训需求分析实施
第九章 培训计划制订
第一节 培训目标设计
第二节 培训计划编制
第十章 培训的组织实施
第一节 培训方法的选择与运用
第二节 培训师的选择与培训
第三节 培训机构的选择
第四节 培训预算编制
第四篇 绩效管理
第十一章 绩效计划
第一节 绩效计划制订
……
第二部分 理论知识模拟试题
第三部分 实务技能模拟试题
第四部分 专业英语模拟试题