设计心理学2：与复杂共处

定　价：¥42.00

作　者：	唐纳德·诺曼著
出版社：	中信出版股份有限公司
丛编项：
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787508650104	出版时间：	1900-01-01	包装：	平装
开本：	大32开	页数：		字数：

内容简介

　　在本书中，诺曼博士探讨了为什么我们的生活需要复杂，而不是简单，而设计促成了复杂生活的实现。作者以清晰而又轻松的行文，为读者讲解了为什么我们渴望的不是简单。当物品的设计是可以被理解的、易于管理的、令人愉悦的，在适度的情况下，在适合的时间里，我们渴望的是复杂。实际上，通过基于良好沟通的设计，复杂可以被管理近而生产出实用的产品，形成理想的、以人为中心的设计。诺曼博士告诉我们，只有我们着眼于自然中的、现实中的以及在日常生活中整个人类活动的全景，才能观察到在真实、自然环境中做实际工作的真实的人。终，《设计心理学2：与复杂共处》是一个人的宣言，即希望通过设计获得一个更美好的世界。

作者简介

　　唐纳德A诺曼（DonaldArthur. Norman）被美国《商业周刊》评为全球*影响力设计师之一。他兼具教授、企业高级主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份，有着工程学与认知心理学的背景，将多种学科的知识引入到设计领域，对我们重新理解设计过程中每个环节的作用，精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。诺曼是国际知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱，也是美国国家艺术与科学院院士，美国计算机学会（ACM）、美国心理学会（APA）、认知科学学会会士，并于2006年获颁富兰克林奖章（Benjamin Franklin Medal）。他是加州大学圣地亚哥分校认知科学与心理学荣誉教授，也在哈佛大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和韩国科学技术院任教，并曾担任惠普公司、卡汀在线大学（UNEXT公司）高级主管，及苹果计算机公司先进技术中心副总裁，1998年创立自己的公司尼尔森诺曼集团（Nielsen Norman Group），从事计算机与人机界面设计顾问工作，致力于协助发展理性与感性并重的产品及服务。诺曼博士著作等身，包括《设计心理学》、《设计心理学2：与复杂共处》、《设计心理学3：情感化设计》和《设计心理学4：未来设计》等。

图书目录

导读与复杂共处 Ⅸ 推荐序复杂设计的含义 Ⅺ 自序 ⅩⅢ 章设计复杂生活：为什么复杂是必需的001 几乎所有的人造物都是科技产品 006 复杂的事物也可以令人愉快 011 生活中的一般技能需要花费数月来学习 017 第二章简单只存在于头脑中 027 概念模型 031 为什么一切事情不能都像打平锤那样简单 034 为什么按键太少会导致操作的困难 038 对复杂的误解 040 简单并不意味着更少的功能 041 为什么通常对简单和复杂的权衡是错误的 043 人们都喜欢功能多一些 043 复杂的事物更容易理解，简单的事物反倒令人困惑 046 第三章简单的东西如何使我们的生活更复杂049 把信息直接投入物质世界中 054 当标志失效时 058 为什么专家会把简单的事情变得混乱 061 通过强制性功能来降低复杂性 064 第四章社会性语义符号 069 文化的复杂性 075 社会性语义符号：世界如何告诉我们该做什么 078 世界各地的社会性语义符号 079 第五章善于交际的设计 085 网状曲线 092 目标与技术之间的错位 094 中断 095 对使用方式的忽视会使简单而美丽的事物变得复杂而丑陋 096 愿望线 099 痕迹与网络 103 推荐系统 107 支持群体 109 第六章系统和服务 111 服务系统 116 服务蓝图 122 对体验进行设计 124 创建一种愉快的外在体验：华盛顿互惠银行128 像设计工厂一样设计服务 131 医院的治疗 134 患者在哪里 136 服务设计的现状 137 第七章对等待的设计 141