稳健运营防范风险：商业银行业务连续性管理实务

1 银行业务连续性管理的起源及发展
1.1 业务连续性管理
1.1.1 业务连续性管理的起源
1.1.2 业务连续性管理的概念
1.1.3 与业务连续性管理相关的国际标准
1.2 银行业务连续性管理的起源
1.3 银行业务连续性管理的必要性
1.4 突发事件对银行的影响
1.4.1 境外
1.4.2 境内
1.5 国外业务连续性管理的发展历程
1.6 中国银行业业务连续性管理的发展历程
1.6.1 中国工商银行
1.6.2 中国农业银行
1.6.3 中国银行
1.6.4 中国建设银行
1.6.5 交通银行
1.6.6 招商银行
1.6.7 中信银行
1.6.8 中国光大银行
1.6.9 上海浦东发展银行
1.6.10 兴业银行
1.6.11 平安银行
1.6.12 广发银行
1.6.13 民生银行
1.6.14 北京银行
1.6.15 大连银行
1.7 中国银行业业务连续性管理的发展趋势
1.7.1 业务连续性管理已经上升到组织战略管理的新高度
1.7.2 城市商业银行业务连续性建设需求增加
1.7.3 灾备外包和业务连续性服务厂商的快速发展
1.7.4 业务连续性管理的演练将越来越受到重视
1.7.5 业务连续性管理中绿色IT技术的应用将越来越普遍

2 银行业务连续性建设理论与实务
2.1 银行业务连续性管理的新要求
2.2 启动业务连续性管理的契机
2.2.1 满足国际、国内行业监管要求
2.2.2 提高全面风险抵御能力的要求
2.2.3 适应对银行业服务水平日益提高的要求
2.2.4 商业银行落实突发事件应急管理的重要实践之
2.2.5 增强核心竞争力的有效保障
2.2.6 践行社会责任的重要内容之
2.3 业务连续性管理理论方法
2.3.1 DRII五步方法论
2.3.2 BSI业务连续性管理方法
2.3.3 美国相关专业机构对业务连续性的规范要求
2.4 银行实施业务连续性管理的方法
2.4.1 项目启动和管理
2.4.2 风险评估和控制
2.4.3 业务影响分析
2.4.4 制定业务连续性策略
2.4.5 应急响应和运作
2.4.6 制订和实施业务连续性计划
……
3 银行业务连续性建设的关键点
4 银行业务连续性的技术和创新
附录一 业务连续性专业术语
附录二 国家和行业主要法律和规范列表
附录三 相关标准
IS020000标准体系
IS027001标准体系
IS09001标准体系
参考文献
后记