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银行理财产品这样卖

银行理财产品这样卖

定 价:¥39.00

作 者: 殷国辉,蒋湘林 著
出版社: 北京联合出版公司
丛编项:
标 签: 管理 市场/营销 销售

购买这本书可以去


ISBN: 9787550247093 出版时间: 2015-05-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 208 字数:  

内容简介

  银行里是不缺客户的,不管是存量还是流量,客户都多的维护不过来了,怎么会没有客户?缺的是营销的意识和正确的思维。《银行理财产品这样卖》将银行理财产品销售时24个常见的销售情景一一呈现,从客户开发、建立信任、需求挖掘、产品介绍、交易促成五个方面一一进行了讲解,运用理论和实例相结合的方式,帮助银行销售人员顺利卖出各种理财产品。

作者简介

  殷国辉,

  三载于上海师从余世维先生

  现任华师经纪金融研究院院长

  中山大学、浙江大学、湖南大学等多家院校客座讲师

  曾任大型金融咨询公司高级咨询顾问;高级讲师等。

  曾任中兴通讯学院 中兴咨询 策划部部长\\知识管理部部长。

  曾任《中兴咨询》编辑部执行总编辑。

  曾担任深圳建行、深圳交行、深圳中行、浙江农行、江苏中行等银行营销咨询顾问。

  曾担任中国银行总行、农业银行总行、浦发银行总行、恒丰银行总行等总行级特聘讲师。

  曾担任广东省银行协会、工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、浦发银行、民生银行、兴业银行、光大银行、平安银行、华夏银行、广州银行、汉口银行、昆仑银行、恒丰银行、成都银行、郑州银行、中国银行业协会等机构特聘讲师。


  蒋湘林,

  银行服务营销管理专家,主打银行一线、服务营销系列课程及银行标杆网点辅导项目。年授课100天以上,30多家银行特聘讲师。

  曾任建设银行深圳某分行大堂经理、平安集团银行保险事业部培训师、香江控股集团培训总监,上海财经大学、浙江大学、中国金融委员会等特聘讲师,大型金融咨询公司银行咨询高级顾问,主导120余家银行网点辅导。


图书目录

余世维推荐序

写在前面的话

第一章 客户开发 :通过六大营销模式吸引客户

模式 1 —联动营销

情景案例:柜员与客户经理协同作战,单日完成定投61 笔

模式 2 —沙龙营销

情景案例:3 小时银行沙龙产生了保单 33 份

模式 3 —路演营销

情景案例:小区活动巧设计,妙用小品卖保险

模式 4 —跨界营销

情景案例:两千万元存款源于一句“保姆素质差”

模式 5 —讲堂营销

情景案例:医院变成了银行的提款机

模式 6 —扫街营销

情景案例:刁蛮老总开了15 张信用卡


第二章 建立信任 :客户信任你,才会买你的产品

理财人员不被信任的四大因素

情景案例:大客户拂袖而去究竟为何

扮演客户期待的角色

情景案例:季末大额取现的巧妙挽留

用满意服务给自己加分

情景案例:无优势银行如何打造核心竞争力

巧妙沟通,打动人心

情景案例:穷追猛打丢客户的董经理

建立信任的“三说”技巧

情景案例:大堂经理苗遇春如何成为“大众情人”


第三章 需求挖掘 :客户有需求,才会有购买欲望

需求挖掘的核心思维—因果理论

情景案例:保险营销的绝处逢生

破解“见光死”的“三不说”技巧

情景案例:网银营销屡战屡败的董小峰

需求挖掘三宗“最”

情景案例:人民币理财的电话营销

医生式营销四步法

情景案例:保险营销“开口死”的破解


第四章 产品介绍 :为客户做有针对性的产品推荐

产品介绍五大乱象

情景案例:“见光死”的产品介绍

产品介绍要与客户需求相匹配

情景案例:贵金属营销高手的长命锁营销

产品介绍的 SCBC 法则 // 134

情景案例:“非主流”的产品专家

卖点提炼的四点合一

情景案例:巧用保险不可替代的卖点


第五章 交易促成 :找准客户拒绝理由对症下药

揭开拒绝的面纱

情景案例:网银营销如何找到拒绝源点

拒绝处理五大错

情景案例:货币基金的辩论赛

分辨真假异议

情景案例:破解客户常用语“我没时间”的死穴

化解异议

情景案例:如何解开理财收益低的死结

交易促成

情景案例:以退为进的定投营销策略


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