《商业银行综合柜台业务(附光盘 第2版全国高职高专项目课程立体化教材)》是财政部 、教育部重点支持的国家示范性高等职业院校建设项 目立项建设的重点教材，也是广东省省级精品课程配 套教材，适用于高等职业技术院校金融管理与实务、 国际金融、金融保险、金融与证券、投资与理财等专 业，也可供在职人员学习参考。本教材以商业银行综 合柜台业务岗位的工作内容作为教学内容，以商业银 行综合柜台岗位处理业务的工作顺序来组织教学过程 。教学内容包括岗前准备工作、储蓄柜面业务、对公 存款柜面业务、贷款柜面业务、银行卡业务、支付结 算柜面业务、柜面代理业务和日终处理。本教材配有 丰富的立体化教学资源，主要包括：课程标准、授课 计划、教学设计、电子课件（PPT）、学习指南、操 作手册、课程实训、习题作业、教学案例、模拟试卷 、业务平台软件、教学辅助软件、动画和视频等，可 供读者学习时使用。
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