保险营销学（第三版）

前言
第一部分 保险营销原理
第一章 保险营销概述
第一节 保险营销的含义
第二节 保险营销的主体
第三节 保险营销的对象
第四节 保险营销的客体
习题
第二章 保险需求分析
第一节 保险需求的含义与特征
第二节 个人保险需求及影响因素
第三节 个人投保决策过程
第四节 企业保险需求及影响因素
第五节 企业投保决策过程
习题
第三章 保险营销环境
第一节 保险营销的外部环境
第二节 保险营销的内部环境
第三节 保险营销环境的监测和分析
习题“
第四章 保险营销的计划、调研和市场细分
第一节 保险营销的计划”
第二节 保险营销的调研
第三节 保险营销的目标市场细分
习题

第二部分 保险营销策略
第五章 保险竞争策略
第一节 基本竞争策略
第二节 市场领导者的竞争策略
第三节 市场挑战者的竞争策略
第四节 市场追随者和市场补缺者的竞争策略
习题
第六章 保险产品策略
第一节 保险产品组合策略
第二节 保险产品生命周期策略
第三节 保险附加产品策略
习题
第七章 保险产品的价格策略
第一节 保险定价及影响因素
第二节 保险定价方法
第三节 保险定价策略
第四节 保险价格变动策略
习题
……
第三部分 保险营销渠道
第四部分 保险营销的管理与监督