序言一口才决定成败
序言二赢得财富的沟通艺术
第一章树立自信，克服心理恐惧
1/克服恐惧的心理
2/自信源于充分的准备
3/激发自己的勇气
4/积极的心理暗示
5/下定成功的决心
6/拥有坚强的意志力
7/抓住任何实践的机会
第二章沉得住气，做好基础准备
1/正确的准备方法
2/明确角色确定主题
3/深入思考演讲题目
4/储备丰富的资料
5/内容具体化
6/主题要集中
7/切忌背诵讲稿
8/预先加强演练
第三章好的开场，赢得谈判的开始
1/必须避免这样的开场
2/以事例开头
3/制造悬念
4/陈述惊人的事实
5/要求听众举手回答问题
6/用关于听众利益的事开头
7/使用展示物
8/引用名人的话
9/表现自然的开场白
第四章精彩结尾，留下无穷的余味
1/学会总结你的观点
2/呼吁采取行动
3/给予简洁而真诚的赞扬
4/合理运用幽默的结尾
5/借用圣言的力量
6/尝试以韵文结尾
7/导向高潮
8/必须简明扼要
第五章谦虚谨慎，以听众为中心
1/世上最令人感兴趣的三样事物
2/根据听众兴趣投其所好
3/给予最真诚的赞赏
4/与听众搭建友谊的桥梁
5/鼓励听众共同参与
6/保持谦虚谨慎的态度
第六章讲求台风，显露自己的个性
1/端庄态度，重视仪表
2/要把听众集中起来
3/营造良好的演讲环境
4/不要让嘉宾同在讲台上
5/就坐的艺术
6/保持镇静
7/肢体语言需得体
8/一些有用的建议
第七章提升语言魅力，打造立体式演讲
1/善于使用比喻手法
2/使用统计数字
3/避免使用专业术语
4/词汇要富于变化性
5/巧用可视性资源
6/润饰语言的秘诀
7/单词背后的浪漫故事
8/力求表达的精确
9/摒弃陈腐的修辞
10/声音的铿锵婉转
第八章立即行动，攀登成功的巅峰
1/工作生活中付诸实践
2/抓住机会当众说话
3/学习！学习！再学习！
4/瞻望收获以自勉
附录1掌握实战技巧，增加商谈指数
附录2提高记忆力的诀窍
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