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手把手教你开微店

手把手教你开微店

定 价:¥32.00

作 者: 陈彩月 著
出版社: 中国宇航出版社
丛编项:
标 签: 电子商务 管理

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ISBN: 9787515908854 出版时间: 2015-01-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 190 字数:  

内容简介

《手把手教你开微店》从前期准备、商品管理、推广管理、销售管理、付款管理、促销管理、订单管理、客户管理、收入管理等微店平台的各项功能应用入手,完整而又详细地教读者如何开一家赚钱的微店。陈彩月告诉你:心动不如行动。开一家微店,给自己打工,做命运的主人。

作者简介

  陈彩月,互联网探险家,专注于电商领域的研究和实践6年多,是该领域的先驱者之一。不仅对微店在营销、支付和消费体验等领域的应用和商业模式有系统性的认识,而且对微店的产品、组织、支撑和运营也有深入的研究,实践经验非常丰富。

图书目录

第一章 错过了淘宝 别再错过微店了
电商平台哪家强
哪些人适合开微店
在哪里开微店
在微店里卖什么
准备工作汇总
教你快速注册
案例:4个大学生的创业梦

第二章 商品管理:从添加到分享一键处理
寻找货源很简单
如何添加商品
养成商品预览的习惯
微店商品如何分类
让更多的人看到商品
淘宝店主看过来
案例:10岁小女孩也能开微店

第三章 推广管理:打造精准传播关系链
如何获得第一批顾客
利用微店自有的推广功能
如何利用微信公众号进行推广
如何利用微博进行推广
如何利用QQ进行推广
其他有效的线上推广工具
打造线下全天候推广兵团
电商狂销季的推广工作
让分销商持续帮你吆喝
微店推广效果的评估
案例:微店达人是怎样炼成的

第四章 销售管理:让顾客从心动到行动
有客来访,如何接待
推荐的商品要有针对性
做好售后服务,尽量减少纠纷
有“礼”走遍天下,无利寸步难行
了解7天无理由退换货保障服务
案例:“烧白哥”的粉丝经济

第五章 促销管理:为顾客提供增值服务
打折促销,永不过时的绝招
优惠券促销,吸引顾客的高招
捆绑销售,扩大销售额的妙招
赠品促销,立竿见影的狠招
案例:3个月销售200万元的神话

第六章 订单管理:实时查看并做好订单管理
待处理订单
未付款订单
已完成订单
一键导出订单
案例:儿童摄影也能开微店

第七章 客户管理:对接CRM系统,将服务做到极致
玩转CRM,促进客户管理
有效利用CRM,建立客户档案
管理客户信息,防止老客户流失
研究客户档案,深挖老顾客价值
做好客户管理,转换经营思路
印美图:6天破百万的“LOMO自助印”

第八章 收入管理:如何用好电子化账单
如何添加银行卡
如何进行担保交易
微店收入管理
多渠道付款方式
资金安全管理
好药师:10天5000单,微店创奇迹

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