现代服务组合模式

第1篇 基础篇
第1章 现代服务与服务管理
第2章 现代服务管理理论基础
第3章 现代服务组合概述
第2篇 模型篇
第4章 现代服务组合的大系统模型体系
第5章 现代服务组合的基本数学模型
第6章 现代服务组合的智能信息处理模糊模型
第7章 现代服务组合的客户价值与行为模型
第8章 现代服务组合的L-R模糊数自适应控制模型
第9章 现代服务组合的T-S模糊自适应控制模型
第10章 现代服务组合的综合协调预测模型
第11章 现代服务组合的协调控制模型
第12章 现代服务组合的综合协调评价模型
第3篇 应用篇
第13章 电子商务服务组合模式
第14章 移动互联网服务组合模式
第15章 物联网服务组合模式
第16章 云计算服务组合模式
小结
参考文献