何霖,高级工程师,现任广州市地下铁道总公司副总经理,2002年被中国交通运输协会城市轨道交通专业委员会评为“城市轨道交通首届中青年专家”,2013年任中国城市轨道交通协会运营管理专业委员会副主任委员。长期从事运营管理及技术开发工作,积累了丰富的城市轨道交通运营及项目管理经验。在适应城市轨道交通线网发展下的行车组织、客运组织、维修模式、项目管理方面进行了开创性的探索与研究,大力推行“三标合一”(ISO9001、OHSAS、ISO14001)的综合管理体系。“深入推广“成功源于细节,质量造就品牌”、“以文化论输赢、以成本定成败”的管理理念,建立了以乘客为关注焦点的持续改进管理体系。积极打造“以精细化管理为导向,以安全、准点、便捷、舒适的轨道交通服务为核心,以零误差、零缺陷为管理要求,以规范化的资源经营为支持”的运营科学管理体系。主持了多个专业系统的设计联络及项目管理,组织或参与了多条轨道交通线路的安装调试、验交接管、综合联调等运营筹备工作。广州地铁一~六号线、广佛线、APM线开通运营以来,积极履行社会责任,致力提升都市生活品质,为顾客、员工、社会创造价值,各项工作取得了良好的社会、经济效益,得到了社会和同行的高度认同与赞许。