推荐序一
推荐序二
前言
心法华山论剑，谁立巅峰——何为优秀经理？
经理是打磨“钻石”的“钻石”
人才贵在“用心”
员工为什么不能像你希望的那样好
你提供让人敬业的环境了吗
谁掌握着员工的绩效开关
敬业员工长得什么样
企业里的三类人
优秀经理人的“独孤九式”
第一式龙入江湖，仙人指路——你确信他知道具体的任务和目标吗？
辨析员工悟性
与员工沟通要明确共识
确定目标要遵循SMART原则
经理要学会关注结果
要对员工提出适当的期望
捋清岗位职责
第二式兵马未动，粮草先行——你提供的资源充分、合理吗？
布置工作要考虑匹配资源
与员工在资源上达成共识
特别注重背景信息资源
给员工匹配“智力”资源
第三式曹操拜将，韩信点兵——你找到最适合的人了吗？
什么是才干
如何了解员工的才干
把才干和岗位工作匹配起来
平淡的工作是否需要才干
第四式及时鼓励，激发潜能——你的鼓励有效吗？
正面激励往往更有效
好员工是赏识出来的
表扬要及时适当
优秀经理的表扬百宝箱
第五式关注员工，心随心动——你与他们的心够近吗？
关注员工的内心感受
帮助员工应对生活
第六式兼听则明，用智则灵——你的团队有创意吗？
下君尽己之力，中君尽人之力，上君尽人之智
建立员工建议的渠道和机制
员工建议不适合怎么办
第七式赋予使命，成就伟业——你们的团队愿景明确吗？
做事业而不是做工作
要唤起人们对大海的向往
帮助员工了解公司
第八式同舟共济，饮血盟誓——你能把团队拧成一股绳吗？
企业内往往存在着不信任的情况
诚实、开放、言出必践是取得信任的关键
有深度信任的团队最具战斗力
经理要帮助员工增进相互了解
增进团队成员相互了解的训练方法
第九式飞龙在天，永续向前——你能为他们的发展做什么？
定期帮助员工认清进步标志
联想的总结体系
如何进行员工面谈
关注员工个人发展
发展是多元化的
关注员工的职业生涯规划
创造学习氛围
结语任督二脉，独步武林——优秀管理者的两大制胜法门
练好基本功，警惕高山病
绩效=能力×意愿
鄂公网安备 42010302001612号 