职场口才全修炼

第一章 口才培养
1 良好的个人修养
2 宽泛的知识结构
3 模仿--最快捷的学习方法
4 魅力永存的讲故事法
5 打造独特的口才魅力

第二章 遵守法刚
1 如何掌控沟通的局面
2 尊重在沟通中的巨大力量
3 扭转不利争辩的要点
4 说服对方的前提
5 和对方争辩时如何处于优势
6 当对方滔滔不绝时
7 角度不同，说法各异
8 倾听的艺术

第三章 良好心态
1 恐惧交流是正常表现
2 培养自信，加强练习
3 改变沉闷的状态
4 克服不良心态
5 不要总想做主角

第四章 把握分寸
1 说话要看场合（针对自己）
2 说话要看场合（针对别人）
3 开玩笑的游戏法则
4 少说不对
5 多说无益

第五章 避开误区
1 不是所有“yes”都好听
2 不是所有的关心都会受欢迎
3 不是所有的善辩都有效
……
第六章 塑造形象
第七章 掌控心理
第八章 别犯忌讳
第九章 实战技巧
第十章 推销自我
第十一章 领导口才
第十二章 同事沟通
第十三章 下属慎言
第十四章 职场演讲
第十五章 谈判艺术