上篇 让领导倚重的秘密
第1章 深入了解领导
摸透领导的工作特点——事半功倍
摸透领导的工作能力——有效辅助
摸透领导的个性特点——对症下药
摸透领导的兴趣爱好—一沟通情感
摸透领导的人际关系——如鱼得水
摸透领导的心理活动——合作默契
第2章 密切联系领导
做个不钻营、不越位的“老实人”
做个不恃宠而骄,不任性赌气的“贴心人”
做个对领导忠诚的“铁杆助手”
做个对领导服从的“得力跟班”
做个对领导负责的“好管家”
做个主动踏实的“耕耘者”
第3章 周到服务领导
工作常汇报
任务多承担
问题常询问
信息多传达
意见常表达
思想多交流
情感多沟通
第4章 巧妙影响领导
依靠责任影响.
依靠道理影响
依靠法规影响
依靠人格影响
依靠能力影响
依靠情感影响
第5章 精于出谋划策
秘书当为“小诸葛”
放眼全局想问题
培养自身洞察力
保持思维的灵活性
开拓思维创造性
提交之前先论证
参谋手法要艺术
第6章 严格保守机密
了解保密重要性——秘书当能守秘密
了解保密法规一依法保密
了解保密范围——当保则保
了解泄密渠道——知己知彼,百战不殆
了解保密措施——兵来将挡,水来土掩
……
中篇 让众人认可的秘密
下篇 提升自身素质的秘密