年轻人别让不好意思害了你

第一章
大胆展示自己，年轻人的字典里没有“不好意思”
加强礼仪修养，打开人际关系最好的钥匙
放大自身优点，赢得他人的欣赏
征服他人，充分展示个性
不找任何借口，勇于承认错误和承担责任
以诚信立身，让自己成为值得信赖的人

第二章
交友不用愁，人际往来最有意思
撬动凝固的坚冰：打破冷场就用这几句话
看到别人的优点，赞美别人的长处
主动做“知己”，聊别人感兴趣的话题
这样发出邀请，别人更愿意前来
学会说应景的话儿，从此不再害怕聚会、饭局
说好前三句话，打好腹稿再登门
巧打电话，加深感情

第三章
求人不好意思，办事就会处处碰钉子
打靶看靶心，求人找准人
衣着提高身价，形象就是资本
只要功夫深，铁杵磨成针
趁热打铁，把事情促成
办事就是人和制度的博弈，该走的程序不容忽略
对方得意了，你的事儿就容易了

第四章
礼尚往来
求人办事，送礼怎样“对症下药”？
初涉职场，送什么礼物能获得更多的支持？
旅游归来，送什么礼物给亲友以表心意？
他人晋升，送什么礼物表示祝贺？
邻里之间，送什么礼物才能加强联系？
合作伙伴之间，送什么礼物加强合作？
向“敌人”送什么礼物，才能化干戈为玉帛？

第五章
年轻人不要腼腆，自信地去征服你的面试官
把自己介绍得别开生面，令人过耳难忘
巧妙地自夸，增强自己的竞争力
明贬实褒，巧妙为自己加分
面对敏感问题，请谨慎作答
学会用话语为自己解围，避开考官设置的陷阱
不浪费笔墨，让每一句话都暗暗地打动考官

第六章
如果总是“不好意思”，你永远也得不到晋升
让老板注意到你，你就有了更多的机会
形象设计是晋升的必要修炼，用良好的个人形象为自己赢得机会
高度进行“自我评价”， 适当地抬高身价
功夫使在刀刃上，多多参与到容易出成绩的工作中去
时刻把工作情况牢记于心，随时都能给老板满意的回答
实现上司的无心之语，让老板感觉你堪当大任
做一个“洋葱人”，让老板感觉你有挖掘不尽的潜力
发言能力=工作能力 领导能力，会议是展现自我的最佳机会
以公司的蓝图为自己的蓝图，老板愿意把位置留给乐观、忠诚的人

第七章
锦心加绣口，当众发言不怯场
自我解嘲一下，最能放松自己
开场三句话，就得抓住人心
别卖太多关子，也别讲得太冗长
有个明确的主题，拒绝自由散漫
话语中带着激情，才能调动听众的热情
忘词了也别怕，跳过去就行
发言结束，简明扼要地重述一遍主旨

第八章
克服“不好意思”，说好难说的话
争吵没有结果，我们还是商量一下吧
这样传达坏消息，别人更容易接受
给批评的苦药包上糖衣，掌握“坏话好说”的艺术
步步为营，使对方一开始就点头称“是”
让对方觉得那是他的主意，站在对方的立场上更容易说服他
激发对方的高尚动机，别人会欣赏并赞同你
建议而不是命令对方，让人感觉有面子

第九章
感情要投资，融洽关系无须不好意思
人心是被焐暖的，用热心肠去贴冷面孔
润物细无声，定期地发出问候
送出祝福，表达的是对别人的重视
锦上添花不如雪中送炭，在别人最脆弱的时候送去关怀
人在困难时接受资助会对你格外感激

第十章
遭到他人反对也没什么，要学会巧妙化解
给对方提意见的机会，打一张最好的和牌
倾听他人的抱怨和不满，掌握人际交往的安全活塞
别将意见强加于人，保持人际关系的协调一致
必要时各让一步，寻找折中方案
争取大多数人的支持，迈出成功的第一步

第十一章
该让他人效劳时，千万别“不好意思”
先帮助别人，自然会得到回报
有话好说，求人办事莫着急
巧妙求助，把自己的意图传达给对方
只有真诚求助，才能获得真诚相助
善于引导，让对方顺己意而为
放低姿态，一种有效获得他人支持的方法
给他人戴一顶“高帽”，让对方乐意为你效劳

第十二章
年轻人要懂点心计学，别让“不好意思”害了你
不好意思托关系，机会就会躲着你
提前谋划，操纵别人的心理和反应
善于嫁接，用别人的资源为自己办事
适时“奉承”，加深与上司的感情
选准时机和理由，加薪的胜算最大
抬手不打笑脸人，无论发生什么始终以笑脸来面对
不好意思说“不”，就只能自吞苦果
向别人示弱并不丢面子，这样更能博取同情