《现代公关礼仪（第三版）/高等院校“十二五”规划教材·公共基础类》以国家人社部公共关系职业资格的要求为依据，基于公共关系工作所涉及的礼仪活动和规范而设定内容，分为公关礼仪基础、公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、公关谈判礼仪、公关演讲礼仪和国际公关礼仪七章。每章的“学习目标”、“案例导入”栏目，让读者从典型案例切入，明确本章学习重点和核心内容；接下来以充足的篇幅较系统地介绍和梳理了现代公关礼仪的内容，使读者能够理解和把握其精髓；每章所附的“拓展阅读”、“案例讨论”、“实训项目”将相关最新美文、典型鲜活的案例以及实用的训练项目呈现给读者，大大增强了启发性和可操作性，便于读者更好地把握公共关系的最新操作方式，引发读者深层次的思考。每章最后所附的“课后练习”，能发动读者动手、动脑，提高综合素质和实践能力。
总之，《现代公关礼仪（第三版）/高等院校“十二五”规划教材·公共基础类》理论与实务交融、规范与操作结合、知识与趣味并重，体例新颖、深入浅出，加之新知识、新观点、新方法、新案例的大量运用，更加引人入胜。
《现代公关礼仪（第三版）/高等院校“十二五”规划教材·公共基础类》可作为本科、应用型本科、高职高专以及成人院校提高大学生基本职业素养的教材和训练用书。同时，也是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人员、广告策划人员、行政管理人员以及广大公务员的礼仪培训用书和难得的优秀读物。
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