商务礼仪

定　价：¥29.80

作　者：	陈启怀，谭正刚，张革等编
出版社：	航空工业出版社
丛编项：	中等职业教育"十二五"规划教材
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787516506509	出版时间：	2015-01-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	160	字数：

内容简介

《商务礼仪/中等职业教育“十二五”规划教材》主要介绍了商务礼仪的相关知识及其应用，《商务礼仪/中等职业教育“十二五”规划教材》共分为6个项目，分别介绍了商务礼仪的基本知识、商务人员的形象礼仪、商务人员的交往礼仪、商务仪式与专题活动礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪。《商务礼仪/中等职业教育“十二五”规划教材》采用“项目—任务”的教学模式，每个任务包括学习目标、案例导入、基础知识和能力训练，并且在需要之处穿插了小案例、知识角。《商务礼仪/中等职业教育“十二五”规划教材》在编写时既注重基础知识的讲解，也注重学生的实际操作，以期使学生不仅能够掌握商务礼仪的知识，还能够将所学知识应用到不同的商务交往活动中。

作者简介

暂缺《商务礼仪》作者简介

图书目录

项目一商务礼仪概述
任务一认知礼仪
一、礼仪的含义
二、礼仪的表现
三、礼仪的起源和发展
▲案例题
▲实训题
任务二认知商务礼仪
一、商务礼仪的含义
二、商务礼仪的特点
三、商务礼仪的作用
四、商务礼仪的基本原则
▲案例题
▲实训题

项目二商务人员形象礼仪
任务一熟悉仪容礼仪
一、仪容概述
二、面部修饰
三、发型修饰
四、手部护理
▲案例题
▲实训题
任务二熟悉服饰礼仪
一、着装的基本原则
二、男士着装
三、女士着装
▲案例题
▲实训题
任务三熟悉仪态礼仪
一、站姿礼仪
二、坐姿礼仪
三、走姿礼仪
四、蹲姿礼仪
五、表情礼仪
▲案例题
▲实训题

项目三商务人员交往礼仪
任务一了解见面礼仪
一、称呼礼仪
二、打招呼礼仪
三、握手礼仪
四、介绍礼仪
五、名片礼仪
六、社交中其他礼仪
▲案例题
▲实训题
任务二掌握拜访与接待礼仪
一、拜访礼仪
二、接待礼仪
▲案例题
▲实训题
任务三掌握馈赠礼仪
一、馈赠礼品的目的
二、礼品的选择
三、礼品的馈赠
四、礼品的受赠
▲案例题
▲实训题
任务四熟悉电话礼仪
一、拨打电话的礼仪
……
项目四商务仪式与专题活动礼仪
项目五商务宴请礼仪
项目六涉外商务礼仪