现代礼仪实用教程

第一章 礼仪概述
第一节 礼仪的概念与特点
第二节 礼仪的基本原则和作用
实践训练
第二章 个人礼仪
第一节仪容礼仪
第二节 服饰礼仪
第三节 体态礼仪
第四节 语言礼仪
实践训练
第三章 社交礼仪
第一节 见面礼仪
第二节 交谈礼仪
第三节 拜访和接待礼仪
第四节 宴会礼仪
第五节 聚会礼仪
实践训练
第四章 校园礼仪
第一节 军训礼仪
第二节 课堂礼仪
第三节 日常活动礼仪
第四节 实习实训礼仪
实践训练
第五章 职场礼仪
第一节 求职礼仪
第二节 办公室礼仪
实践训练
第六章 商务礼仪
第一节 商务接待礼仪
第二节 商务会议礼仪
第三节 商务谈判礼仪
第四节 产品推销礼仪
第五节 商务仪式礼仪
第六节 商务文书礼仪
实践训练
第七章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪的基本原则
第二节 主要涉外活动礼仪
第三节 港澳台地区礼俗礼仪
第四节 世界主要国家的礼俗礼仪
实践训练
第八章 服务礼仪
第一节 酒店服务礼仪
第二节 餐饮服务礼仪
第三节 商场服务礼仪
第四节 导游服务礼仪
实践训练
第九章 饮食礼仪
第一节 中餐食用礼仪
第二节 西餐食用礼仪
第三节 酒水饮用礼仪
第四节 中国传统食俗(一)
第五节 中国传统食俗(二)
实践训练
参考文献