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聊天是一种非凡的能力

聊天是一种非凡的能力

定 价:¥32.00

作 者: 高春燕 著
出版社: 中国电力出版社
丛编项:
标 签: 成功/励志 沟通艺术 人际交往

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ISBN: 9787512371019 出版时间: 2015-04-01 包装: 平装
开本: 特16开 页数: 220 字数:  

内容简介

《聊天是一种非凡的能力》每个人的生活、工作和发展都离不开“聊天力”。聊天可以改变自己的人生,也会给 他人的人生带来改变。痛痛快快地聊天,既能愉悦心情,又能增长见识,还能促进人际关系, 何乐而不为呢?
本书全面详解超级聊天术,帮助读者快速提升聊天这种非凡的能力,使其在学习、工作、 生活等方方面面都做到游刃有余。
本书既适合所有职场人士阅读,也可作为公司培训、激励员工的指导用书。

作者简介

高春燕,畅销书作者

图书目录

前言
引言 你为什么聊不起来



第 1 章
聊天前必须做的 10 个准备 / 01

11 心态准备:把聊天当成必不可少的生存技能 / 02
12 目标准备:聊天要有收获,闲谈也应有目的 / 04
13 内容准备:不同类型的聊天应准备不同的内容 / 06
14 素材准备:有充足的素材才能更丰富多彩 / 09
15 语言准备:增强语言魅力,提高口头表达能力 / 11
16 时机准备:到处都有展开聊天的时机 / 13
17 氛围准备:营造轻松融洽的聊天氛围 / 15
18 礼仪准备:闲聊的 7 个基本礼仪 / 17
19 技巧准备:一举一动、一颦一笑都有学问 / 19
110 心理准备:不可不知的 4 个心理学法则 / 21 工具:拿来即用的 3 个聊天训练法 / 23

第 2 章
初次见面,如何聊天才能不冷场 / 27

21 不开口就惊艳全场 / 28
22 随意搭讪也有技巧 / 30
23 放下莫名其妙的“面子” / 33
24 以对方作为谈话的开端 / 35
25 5 秒钟给对方留下好印象 / 38
26 如何与人“一见如故” / 40
27 即使不感兴趣也要积极回应 / 43
28 让每个人都觉得自己是特别的 / 47
29 让对方感觉“相见恨晚” / 49
210 “没话找话”也是种艺术 / 52 工具: 闲聊常用的 4 种开场白 / 55


第 3 章
找对话题才能聊下去 / 59

31 不要说你想说的,要说对方想听的 / 60
32 多聊能引发好奇心的话题 / 62
33 每个人都想谈论“自己” / 64
34 每个人的身体里都有八卦因子 / 68
35 和年轻人聊聊时下的热门话题 / 71
36 跟父母聊聊他们的孩子 / 73
37 约会时的话题要轻松 / 76
38 一起吃饭时的那些话题 / 79
39 女人之间常聊的那些话题 / 82
310 男人之间常聊的那些话题 / 86 工具:开启话题的 4 个关键词 / 89
第 4 章
这样说话,尴尬不见了 / 93

41 尽量避免“问答式”的聊天 / 94
42 有时候“不懂装懂”是必要的 / 96
43 灵活躲过不想聊的敏感话题 / 98
44 知道什么时候该转移话题 / 100
45 有些场合有些话不能说 / 103
46 必要的留白,必须要留 / 106
47 遭遇冷场时如何救场 / 109
48 用“共鸣语”打破谈话僵局 / 113
49 聊天不是谈判,别太较真儿 / 115
410 绝不碰触“底线”和“死穴” / 118
411 干脆利落地结束谈话 / 120 工具:“人气王”常用的 4 个万能接话术 / 123


第 5 章
别跑偏,让场面一再升温 / 127

51 调动起对方的情绪 / 128
52 赞美,让话匣子一开就关不掉 / 130
53 从一个话题衍生出 N 个话题 / 133
54 用“不懂”挑起对方的谈话欲 / 136
55 用笑话炒热气氛 / 138
56 自嘲是幽默的最高境界 / 140
57 把跑偏的话题拉回来 / 142
58 闲聊也应该有节奏 / 144
59 有互动,才能越聊越开心 / 146
工具:聊天高手常用的 3 个万能热场话术 / 148


第 6 章
跟任何人都可以聊得来 / 151

61 走进女人内心的聊天术 / 152
62 如何让小朋友愿意开口讲话 / 155
63 让领导也愿意跟你聊 / 158
64 让面试官跟你聊到“意犹未尽” / 161
65 让不同性格的客户都乐于和你聊天 / 164
66 如何打入“小团体”内部 / 167
67 跟你不一样,也能聊得来 / 169
68 让宅男(女)也愿意与你交流 / 171
69 让讨厌你的人也愿意和你聊天 / 173
610 跟“话题终结者”也能聊得热火朝天 / 175 工具:不同年代的闲聊关键词 / 177


第 7 章
如何使关系更进一步 / 181

71 说话的诚意比技巧更重要 / 182
72 倾听是攻破对方心理防线的前提 / 184
73 像医生一样望闻问切,摸清对方底细 / 186
74 让对方发现“原来我们是一伙的” / 188
75 用“天知地知你知我知”加深友谊 / 190
76 主动显露自己的弱点或缺点 / 191
77 一起吐苦水拉近彼此距离 / 193
78 商量让彼此更亲密 / 195
79 有时候感受比理性更重要 / 197
710 让对方感觉你可以“托付终身” / 199 工具: 拉近关系的 5 个聊天细节 / 201

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