第1篇 基础篇
第1章 普通话语音训练
1.1 语音的性质
1.2 发声训练
1.3 声母
1.4 韵母
1.5 声调
1.6 音节
1.7 音变
第2篇 测试篇
第2章 普通话水平等级测试
2.1 普通话水平测试概说
2.2 单音节字词应试指导
2.3 多音节词语应试指导
2.4 朗读应试指导
2.5 命题说话应试指导
第3篇 社交篇
第3章 礼貌用语
3.1 礼貌用语的使用要求
3.2 礼貌用语的使用技巧
3.3 常用礼貌用语
3.4 礼貌忌语
第4章 会话用语
4.1 交谈
4.2 谈话
4.3 聊天
第5章 介绍用语
5.1 自我介绍
5.2 介绍他人
第6章 拜访与接待
6.1 拜访
6.2 接待
第7章 劝慰与调解
7.1 劝慰
7.2 调解
第8章 赞美与批评
8.1 赞美
8.2 批评
第9章 答辩与面试
9.1 答辩
9.2 应聘面试中常问的50个问题
第10章 主持与演讲
10.1 主持人用语
10.2 喜庆演讲
10.3 竞聘演讲
第4篇 职业篇
第11章 推销服务用语
11.1 推销服务用语的要求
11.2 推销服务用语的技巧
11.3 推销服务用语的禁忌
……
第5篇 附录篇
附录1 普通话水平测试用必读轻声词语表
附录2 普通话水平测试用儿化词语表
附录3 常用儿化词表
附录4 普通话水平测试训练题
附录5 普通话水平测试用话题
附录6 幼儿教师专业用语100句
附录7 服务用语应对111例
参考文献
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