第一章 口语艺术
第一节 口才与口才的形成
一、关于口才
二、口语艺术的基本原则
三、良好口才的形成
实战演练
第二节 语音训练
一、发音效果训练
二、音调变化训练
三、节奏掌握训练
实战演练
第三节 演讲的身体语言运用
一、形体语言的概述
二、演讲姿态
三、面部表情
四、手势技巧
五、演讲的空间距离
六、演讲者着装常用的理想配色
实战演练
第四节 口才的练成
一、名人练口才
二、常见的口才训练方法
实战演练
第二章 口才提高
第一节 演讲的心理准备
一、演讲者的心理素质
二、临场应变技能
实战演练
第二节 表达技巧
一、演讲语言的表达技巧
二、演讲中的造势技巧
三、调动听众情绪的技巧
实战演练
第三节 演讲应用技巧
一、演讲的选题准备
二、演讲稿的写作技巧
三、演讲语言的表达技巧
四、即兴演讲
实战演练
第四节 辩论应用技巧
一、辩论概述
二、辩论语言的表达技巧
实战演练
第三章 生活应用
第一节 待人接物
一、介绍
二、交谈
三、拜访
实战演练
第二节 沟通表达技巧
一、寒暄
二、倾听
三、赞美
四、批评
五、说服
六、拒绝
实战演练
第四章 职场技能
第一节 求职交谈
一、求职交谈概述
二、求职语言的要求
三、求职交谈的谈话技巧
实战演练
第二节 营销活动
一、营销语言的特点
二、让顾客接受自己
三、了解顾客的需求
四、销售语言技巧
实战演练
第三节 谈判活动
一、谈判语言的特点
二、谈判策略与口才
三、谈判语言技巧
实战演练
参考书目